Jede Datenänderung in Marketo löst eine Bewertungsanfrage aus

Alles, was Sie für Bewertungen benötigen, ohne unnötige Extras.

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  • Live in Minuten, keine Demo
  • Anfragen per E-Mail, SMS oder WhatsApp
  • Abgemeldete Personen erhalten nie eine Anfrage

Adobe Marketo Engage is connected to Reviewflowz. Trigger in Adobe Marketo Engage: data value change. A review request is then sent by SMS to the person, and the Google review that comes in is saved on the person.

Eine Datenänderung in Ihrem Abschlussfeld löst die Anfrage aus

Erstellen Sie eine Smart Campaign mit dem Trigger "Data Value Change" für das Feld, das eine Person als bearbeitet kennzeichnet, z. B. "Lead Status". Der Flow endet mit dem Schritt "Call Webhook", der die Person in dem Moment, in dem sie in den Flow eintritt, an Reviewflowz sendet.

Marketo protokolliert keine Data Value Change-Aktivitäten für Felder, die beim Erstellen einer Person ausgefüllt werden. Fügen Sie zusätzlich den Trigger "Lead is Created/Person is Created" mit einem Filter für Ihren Abschluss-Wert hinzu, damit auch neue Personen den Flow auslösen.

When a person is data value change in Adobe Marketo Engage, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.

Nur Personen, die Ihren Abschluss-Wert erreichen, erhalten eine Anfrage

Reviewflowz liest "Email Address" und die Telefonnummer aus Ihrer Webhook-Vorlage. Pro Person und Abschluss senden wir nur eine Anfrage, auch wenn der Webhook erneut ausgelöst wird, weil die Person den Flow noch einmal durchläuft.

Personen mit "Abmelden" oder "Marketing ausgesetzt" werden übersprungen. Formularausfüllungen, E-Mail-Öffnungen und Importe ohne Abschluss-Wert lösen keinen Versand aus.

When a person is data value change in Adobe Marketo Engage, the person gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the person and the Google profile: Austin Office, Denver Office, Chicago Office.

Verbinden Sie Adobe Marketo Engage in Minuten

Fügen Sie eine Webhook-URL ein, und Ihre Smart Campaign beginnt, Bewertungsanfragen zu senden. 14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.

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Frühere Personen werden nur für Berichte importiert, nie kontaktiert

Fügen Sie die Zugangsdaten eines API Only-Benutzers hinzu. Reviewflowz holt dann Ihre früheren Personen über die Marketo REST API, sodass Ihre Bewertungszahlen von Anfang an den kompletten Verlauf zeigen, Monat für Monat.

Importierte Personen erhalten nie eine Anfrage. Nur Personen, die nach der Verbindung in Ihren Smart Campaign Flow eintreten, werden angefragt.

Every past person, counted: January, 18 reviews from 120 persons, 15%; February, 22 reviews from 128 persons, 17%; March, 26 reviews from 131 persons, 20%; April, 30 reviews from 129 persons, 23%.

Was Reviewflowz aus Adobe Marketo Engage ausliest

  • Data Value Change (on Lead Status or your own field)
    Löst den Versand aus, sobald eine Person Ihren Abschlusswert erreicht
  • Email Address
    E-Mail-Kanal sowie eine Anfrage pro Person und Abschluss
  • Phone Number / Mobile Phone Number
    SMS- und WhatsApp-Kanäle
  • First Name / Last Name
    Begrüßung in der Bewertungsanfrage
  • Unsubscribed
    Ist dieses Feld gesetzt, wird die Person übersprungen
  • Marketing Suspended
    Ist dieses Feld gesetzt, wird die Person übersprungen

Fragen zur Adobe Marketo Engage Integration

Wie verbinde ich Adobe Marketo Engage?

Wählen Sie in Reviewflowz Adobe Marketo Engage aus und kopieren Sie die Webhook-URL. Gehen Sie in Marketo zu Admin > Webhooks > „Neuer Webhook", tragen Sie diese Adresse bei „URL" ein, setzen Sie „Request Type" auf POST und erstellen Sie das „Template" aus E-Mail-, Telefon- und Namens-Token, mit „Request Token Encoding" auf JSON. Fügen Sie anschließend „Call Webhook" als Flow-Schritt zu Ihrer Smart Campaign hinzu.

Wodurch wird der Versand einer Anfrage ausgelöst?

Das übernimmt Ihre Smart Campaign. Nutzen Sie den Auslöser „Data Value Change" für das Feld, das eine Person als abgeschlossen markiert, zum Beispiel „Lead Status", und schließen Sie den Flow mit „Call Webhook" ab. Marketo ruft den Webhook auf, sobald eine Person in den Smart-Campaign-Flow eintritt, Polling ist nicht nötig.

Was passiert, wenn der Fertigstellungswert schon bei der Erstellung der Person gesetzt wird?

Marketo protokolliert keine „Data Value Change"-Aktivität für Felder, die schon beim Erstellen eines Leads befüllt werden. Fügen Sie deshalb zusätzlich den Auslöser „Lead is Created/Person is Created" hinzu, mit einem Filter auf Ihr Feld und dessen Fertigstellungswert. So greift die Kampagne sowohl bei neuen als auch bei bestehenden Personen.

Kann eine Person zweimal angefragt werden?

Der Webhook wird jedes Mal ausgelöst, wenn eine Person in den Flow eintritt. Das kann also mehrmals für dieselbe Person passieren. Reviewflowz sendet aber nur eine Anfrage pro E-Mail-Adresse und Abschluss, wiederholte Aufrufe führen deshalb nicht zu wiederholten Anfragen.

Werden abgemeldete Personen benachrichtigt?

Nein. Personen mit "Abmelden" oder "Marketing ausgesetzt" werden übersprungen. Personen aus einem Import des Bewertungsverlaufs werden nie kontaktiert.

Wie importiere ich frühere Personen für Berichte?

Erstellen Sie in Admin > Users and Roles eine Rolle mit der Berechtigung "Read-Only Lead" aus der Access API-Gruppe und laden Sie dann einen API Only-Benutzer mit dieser Rolle ein. Gehen Sie in Admin > LaunchPoint zu "Neu > Neuer Service" und wählen Sie "Custom" sowie den API Only-Benutzer. Geben Sie die Client ID, das Client Secret und den REST-Endpoint aus Admin > Web Services in Reviewflowz ein.

Wir haben mehrere Standorte. Können Anfragen an unterschiedliche Google-Profile gehen?

Marketo speichert keinen Standort pro Person. Deshalb gehen alle Anfragen an das Google-Profil, das Sie bei der Verbindung auswählen. Marketo speichert auch keinen zuständigen Mitarbeiter, deshalb zählen Bewertungen pro Profil, nicht pro Person in Ihrem Team.

Welche Kosten fallen an?

70 USD pro Standort pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 USD monatlich. Messaging kostet 5 USD pro 1.000 E-Mails und 5 USD pro 100 SMS. Starten Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.