La alternativa a AppFollow que se adapta a ti

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Un precio fijo por perfil de reseña.
Sin complementos • Sin sistema de créditos

Un perfil de reseña es una ficha en una plataforma.
Una ficha de aplicación para iOS es un perfil. Una ficha de aplicación para Android es otro. Una página de Trustpilot es otro.
Se paga por perfil y todas las funciones están incluidas. Sin límites de uso.

Número de anuncios
Plan Premium
1 perfil de reseña
80 $ al mes
2 perfiles de reseñas
90 $ al mes
3 perfiles de reseñas
120 $ al mes
5 perfiles de reseñas
200 $ al mes
10 perfiles de reseñas
350 $ al mes
20 perfiles de reseñas
600 $ al mes
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La mayoría de los equipos que nos comparan con AppFollow acaban optando por nuestro plan Enterprise. Precios por volumen personalizados, condiciones y acuerdos de nivel de servicio (SLA) a medida, y un proceso de incorporación con un trato exclusivo por parte de nuestro equipo. Ponte en contacto con nosotros y cuéntanos cuáles son tus cifras.
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Análisis de opiniones basado en tus reseñas
Reviewflowz analiza tu conjunto de opiniones y destaca los cinco temas de los que más hablan tus clientes, con tres subcategorías cada uno.
Nadie te proporciona una taxonomía, porque la IA la crea a partir de lo que dicen realmente tus usuarios.
Cada reseña se puntúa por tema: una frase puede elogiar el proceso de incorporación, mientras que la siguiente señala un error de facturación, y cada señal se clasifica en su propia categoría con su propia puntuación de sentimiento.
A partir de ahí, tú te encargas. Crea las etiquetas que quieras y la IA las aplicará a las reseñas que vayan llegando, de modo que los informes se ajusten a tu clasificación en lugar de obligarte a seguir una determinada.
La herramienta se adapta a ti, y no al revés.
Las respuestas de la IA se han entrenado a partir de las respuestas que ya has escrito
Cuando llega una reseña, Reviewflowz extrae reseñas similares de tu historial, junto con las respuestas que les diste, y elabora el siguiente borrador a partir de ese contexto.
El resultado parece otra versión de lo que ya has escrito cien veces, porque eso es exactamente lo que es.
Por eso también le cuesta tanto equivocarse: el modelo no está adivinando tu voz, sino que la está continuando.
Aún así, puedes definir el tono, ejecutar tantos agentes de IA como necesites y redactar indicaciones tan avanzadas como quieras. La mayoría de nuestros clientes ni siquiera tocan nada de eso, porque los ajustes predeterminados ya se ajustan a su estilo. La IA se adapta a ti, y no al revés.
Todo el ciclo de vida de las revisiones en Zendesk
Las nuevas reseñas no solo crean tickets en Zendesk (ni en ningún otro servicio de atención al cliente).
Las etiquetas temáticas y el idioma de la reseña se incluyen como etiquetas del ticket para facilitar su asignación. La traducción aparece en una nota privada junto al texto original.
Cuando se actualiza, se responde o se elimina una reseña, el ticket se reabre con una nota privada, de modo que nada de lo relacionado con la reseña se gestiona fuera de Zendesk.
Y cuando tu agente publica un comentario público, Reviewflowz lo publica como respuesta oficial en la plataforma, atribuyéndolo a ese agente.
Se conecta en cuestión de minutos, sin necesidad de desbloquear nada
Crea un perfil y disfruta de la primera hora.
Se importa tu historial de revisiones. Los temas se generan automáticamente a partir de tus revisiones. Los primeros borradores generados por IA ya tienen tu estilo, y los tickets empiezan a llegar a Zendesk con la prioridad y las etiquetas adecuadas.
No hay que configurar nada, no hay que escribir ningún manual de instrucciones para que aparezca el valor, ni hay que enviar ningún correo electrónico para activar una función. Si una función existe, ya la tienes.
Todas las plataformas en las que aparecen tus reseñas
Tus reseñas no se limitan a las tiendas de aplicaciones, así que tu herramienta de reseñas tampoco debería hacerlo.
Reviewflowz gestiona la App Store, Google Play, Trustpilot, Google y Facebook con respuestas directas, y supervisa más de 200 plataformas de reseñas.
Nuestra cobertura es tal que algunos de nuestros competidores utilizan nuestra API
Mejora tu estrategia de reseñas
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