Exporta reseñas de Google a Excel
Exportaciones ilimitadas • No se requiere acceso al establecimiento
$50 al mes, por establecimiento
Exportaciones ilimitadas. Cancela el mismo día que te suscribes y conserva el acceso hasta final de mes.
Les encanta lo fácil que es
10 000 notificaciones en Slack
Tienda online de productos para mascotas
6000 reseñas enviadas a Zendesk
Banco europeo
Seguimiento de 12 plataformas
Empresa de software de marketing
100 000 reseñas en 97 tours
Operador turístico en Islandia
4500 establecimientos con seguimiento
Consigna de equipaje
5000 respuestas con IA generadas
Cadena de restaurantes de sushi
Un archivo limpio y completo, con todas las columnas que necesitas
Quince columnas, una fila por reseña: la reseña y su valoración, el autor, la fecha exacta, el idioma en el que está escrita, las etiquetas, el miembro del equipo al que pertenece, tu respuesta y quién la envió, el enlace de vuelta a Google, y el negocio y establecimiento de los que procede.
Nada se trunca y nada se resume. El texto completo de la reseña está en la celda, sin importar su longitud, en el alfabeto en el que fue escrita.
Se abre en Excel y Google Sheets y maneja todos los idiomas: mandarín, cirílico, griego, árabe. Elige las columnas que quieres antes de exportar, u obtén todas.
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| External review ID | Date | Rating | Reviewer | Review content | Language | Tags | Team members | Reply | Reply date | Replier | Link | Review profile | Location | Photos |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...M2Z3EQ | 2026-08-14 09:41 | ★★★★★ | Marion L. | Montée au deuxième étage au coucher du soleil, la vue vaut chaque marche. | fr | View, Sunset visit | Camille Ferrand | Merci Marion, à très vite sur le Champ de Mars. | 2026-08-14 16:02 | Camille Ferrand | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | 3 |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...9xbBAQ | 2026-08-13 21:07 | ★★★★★ | Tomás R. | Las vistas son increíbles pero la cola para el ascensor fue de casi una hora. | es | Queue time, View | Camille Ferrand | Gracias Tomás. Los martes por la mañana suelen ser los más tranquilos. | 2026-08-14 08:15 | Reviewflowz AI Agent | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...2tkNhAQ | 2026-08-13 14:55 | ★★★★★ | Priya N. | Booked the summit ticket online, walked straight past the queue. Worth the extra. | en | Booking, Queue time | Alex Vermeulen | Thanks Priya, glad the online booking worked out. | 2026-08-13 18:30 | Alex Vermeulen | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | 1 |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...8pMlAQ | 2026-08-12 19:22 | ★★★★★ | Anonymous | Lift closed with no warning and nobody at the desk could tell us when it would reopen. | en | Staff, Access | Alex Vermeulen | We are sorry about this. The north lift was down for maintenance that evening. | 2026-08-12 22:41 | Reviewflowz AI Agent | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...4bnQhAQ | 2026-08-11 11:03 | ★★★★★ | Élodie M. | Δεν υπάρχει καλύτερη θέα στο Παρίσι. Πηγαίνετε νωρίς το πρωί. | el | View | Camille Ferrand | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | 2 | |||
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...7wqPBAQ | 2026-08-10 16:48 | ★★★★★ | Kenji S. | 夜のライトアップが素晴らしい。チケット売り場の案内がもう少し分かりやすいと良い。 | ja | Lighting, Signage | Alex Vermeulen | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | ||||
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...3jdMBAQ | 2026-08-09 08:30 | ★★★★★ | Hannah B. | Die Aussicht vom zweiten Stock ist besser als von der Spitze. Weniger Menschen, mehr Zeit. | de | View, Crowding | Camille Ferrand | Danke Hannah, das hören wir oft. | 2026-08-09 12:10 | Camille Ferrand | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris | 1 |
| ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR...5zpQBAQ | 2026-08-08 20:14 | ★★★★★ | Marco P. | Bellissima ma il ristorante al primo piano era completamente pieno senza prenotazione. | it | Restaurant, Booking | Alex Vermeulen | maps.google.com/… | Tour Eiffel | Champ de Mars, Paris |
Fechas exactas, al minuto
Google nunca publica la fecha de una reseña. Publica "hace 3 meses" y recalcula esa frase cada vez que se carga la página.
Así que un scraper no puede darte fechas reales. Solo puede darte el día en que leyó la página, menos tres meses, para cada reseña de ese periodo. Cincuenta reseñas repartidas en un trimestre terminan con la misma fecha. Si las ordenas por esa columna, no queda nada en orden. Si las representas en un gráfico, aparece un pico en un día en el que no pasó nada.
Reviewflowz, en cambio, guarda la fecha y hora exactas de publicación, al minuto. Esa es la diferencia entre un archivo que puedes analizar y uno que solo puedes leer.
Scraped from the listing
What Google prints publicly
- 3 months ago 2026-05-20
- 3 months ago 2026-05-20
- 3 months ago 2026-05-20
- 3 months ago 2026-05-20
- 3 months ago 2026-05-20
5 reviews, 1 date.
In your export
Published date, to the minute
- 2026-05-04 18:22
- 2026-05-11 09:07
- 2026-05-29 21:44
- 2026-06-02 12:15
- 2026-06-17 07:51
5 reviews, 5 dates, spread over 6 weeks.
No se requiere acceso
Todo negocio en Google Maps es exportable. El tuyo, tu competidor de la esquina, la cadena a la que estás a punto de hacer una presentación, el cliente que nunca envió el acceso, el establecimiento cuyo acceso se fue con el gerente anterior.
No necesitas conectar una cuenta de Google ni pedirle permisos a nadie. Google Takeout, la vía oficial, solo exporta los establecimientos que ya son tuyos, así que descarta todos los casos anteriores menos el primero.
Si puedes encontrarlo en el buscador de la parte superior de esta página, puedes obtener sus reseñas.
- Bellcourt Dental, Leeds 4.8 · 612 reviews Your listing Exportable
- Northgate Dental Practice 4.4 · 289 reviews Competitor Exportable
- Riverside Orthodontics 4.9 · 1,204 reviews Prospect Exportable
- Kirkstall Family Dental 4.2 · 87 reviews Client, no access Exportable
El ciclo de vida completo de cada reseña
Una reseña de Google no es algo fijo: los autores las editan y Google elimina las que incumplen sus políticas. Ninguno de los dos cambios se anuncia, y cuando el texto cambia, la versión anterior desaparece sin más.
En cuanto una reseña desaparece del establecimiento, ningún scraper puede acceder a ella: ya no está ahí para leerla. Tu valoración cambió, y la prueba de por qué desapareció con ella.
Reviewflowz guarda el historial: qué decía la reseña, qué dice ahora, cuándo cambió y cuándo desapareció. Exporta cuando quieras: tendrás el antes y el después.
One review, three months rev_8290 - New review 12 Mar
“Best flat white on the street, and they know my order.”
- Edited by the reviewer 4 Aug ★★★★★ ★★★
“Went back after the refit. Not the same place.”
- Removed by Google 11 Aug
Gone from your Business Profile with no notice. Still here, in full, with its rating and its dates.
Cada reseña etiquetada, en todos los idiomas, automáticamente
Cada reseña se convierte en un vector: una representación numérica de lo que dice en realidad, no de las palabras que usa. "La espera fue ridícula", "esperé 40 minutos" y "on attend une éternité" caen en la misma región de ese espacio sin compartir ni una palabra clave.
Un LLM lee los clusters y les pone nombre, así que las etiquetas son los temas que tus clientes mencionan de verdad, no una lista que tuvieras que adivinar de antemano. Funciona igual en japonés, griego o árabe que en inglés, porque lo que codifica es el significado, no el vocabulario.
Esto se ejecuta en cuanto llegan las reseñas. Cuando exportes, la columna de etiquetas ya estará completa en todas, incluidas las reseñas de hasta ocho años atrás, de antes de que te registraras.
Google Booking was easy and our guide was brilliant, but 40 minutes in line at the counter is too long when you have kids with you.
Cada reseña atribuida a la persona que la generó
Los autores de reseñas escriben "Alex fue genial", no "Alessandro Marchetti fue genial". Escriben Sam en vez de Samantha, se saltan el apellido o lo escriben mal. Una búsqueda de coincidencia exacta no encuentra casi ninguna de estas reseñas.
La IA lee cada reseña para identificar los nombres que aparecen y los compara con tu equipo, teniendo en cuenta apodos, formas cortas y erratas. Si conectas tus datos de reservas o citas, también los usa para comparar, así una reseña que no menciona a nadie llega igual a la persona que hizo el trabajo.
No tienes que montar nada de esto. Descubrimos a los miembros de tu equipo a partir de tus propias reseñas, y cada una llega al archivo con su responsable en la columna Miembros del equipo, lista para convertirse en una clasificación en cuanto la abras.
Traducción con IA integrada
Detectamos el idioma de cada reseña y lo guardamos junto a ella, así el archivo te dice qué estás viendo antes de que leas una sola palabra.
Toma lo que necesites. Cada reseña en su texto original, cada reseña traducida al idioma que elijas, o ambas columnas lado a lado para que cualquier lector, aunque no hable ninguno de los dos, pueda comprobar el original.
Un archivo donde las reseñas en griego están en griego es un archivo. Un archivo donde puedas leerlas todas es un informe que puedes enviar a alguien.
{
"text": "Service impeccable, je recommande.",
"language": "fr", // ISO 639-1, auto-detected
"rating": 5
}Preguntas sobre exportación de reseñas de Google
¿Cómo exporto reseñas de Google a Excel?
Busca el negocio en la parte superior de esta página y selecciónalo de la lista. Creas una cuenta y recibes las reseñas en un archivo que se abre en Excel o Google Sheets.
No hay que conectar ninguna cuenta de Google ni pedirle acceso a nadie.
¿Puedo descargar reseñas de Google de un negocio que no es mío?
Sí, es justo para eso para lo que se creó. Puedes exportar reseñas de competidores, clientes potenciales, objetivos de adquisición o negocios que no te han dado acceso, igual que las de tus propios establecimientos.
Google Takeout no puede hacer esto, y por eso la mayoría de la gente acaba aquí.
¿Hay algún exportador gratuito de reseñas de Google?
Las extensiones gratuitas y los raspadores online abundan, pero la mayoría funciona a medias. Se cortan a los pocos cientos de reseñas, te piden que inicies sesión con tu cuenta de Google y marcan cada reseña con una fecha relativa en vez de la fecha real.
Esto no es gratis. Un establecimiento cuesta $50 al mes: exportas todo lo que quieras durante ese mes y puedes cancelar el mismo día que te suscribes, conservando el acceso hasta que acabe el período. Para una auditoría puntual, ese es el coste total.
¿Cuántas reseñas puedo exportar?
Todas ellas, tantas veces como quieras, para cada establecimiento de tu plan. No hay cargo por reseña ni créditos de exportación que se agoten.
Durante la prueba gratuita, las exportaciones son muestras de 10 filas, suficientes para ver las columnas y el formato de fecha antes de decidirte.
¿Puedo exportar reseñas de Google a CSV?
Sí: CSV y Excel, en la misma exportación, y también se abre en Google Sheets.
Exporta toda la ficha o fíltrala antes por valoración, rango de fechas o palabra clave.
¿Obtengo las fechas reales de las reseñas?
Sí, la fecha en que se publicó cada reseña. Google solo muestra «hace 3 semanas» en la página pública, así que cualquier herramienta que la lea tiene que adivinar la fecha, y todas las reseñas de un año se acaban agrupando en un solo día.
Si exportas para analizar una tendencia, esto marca la diferencia entre un gráfico correcto y una barra en la fecha equivocada.
¿Qué pasa con las reseñas que Google ha eliminado?
Google elimina las reseñas que incumplen sus políticas, y quienes las escriben también pueden editarlas. Ninguno de los dos casos se anuncia. Una vez que desaparece de la ficha de reseñas, ningún raspador puede verla ya.
Si exportas con regularidad, conservas el registro de lo que se dijo, incluida la versión que ya no existe.
¿Funciona para más de un establecimiento?
Sí, y es ahí donde baja el precio. $50 cubre de uno a tres establecimientos; de cuatro a diez, $45 cada uno; a partir de ahí, se cotiza a medida. Puedes exportar cada establecimiento por separado o todos juntos.
En la página de precios completa tienes la tabla, con las tarifas anuales, que son todavía más bajas.