Avis G2 vers Looker Studio

Non, et Looker Studio n'a pas de connecteur OData non plus : on ne va pas prétendre le contraire ici. Le chemin passe par la synchronisation Google Sheets. Reviewflowz écrit vos avis G2 dans une feuille de calcul de votre propre Drive toutes les trente minutes, et Looker Studio lit directement une Google Sheet comme source de données. Ajoutez une source de données, choisissez Google Sheets, sélectionnez le fichier, puis utilisez la ligne d'en-tête comme noms de champs.

Oui, et c'est précisément la raison d'être de cette page. Reviewflowz lit les intitulés de questions propres à G2. La réponse à « Qu'est-ce que vous aimez le plus ? » arrive dans la colonne Points positifs. La réponse à « Qu'est-ce que vous n'aimez pas ? » arrive dans la colonne Points négatifs. Le reste du questionnaire, y compris la réponse sur les problèmes résolus, arrive dans la colonne Globalement. Dans Looker Studio, chacune de ces colonnes devient un champ que vous pouvez compter, filtrer ou représenter en graphique indépendamment.

Treize colonnes se remplissent sur une ligne G2 : nom du profil, plateforme, titre, globalement, points positifs, points négatifs, note, lien, date de l'avis, nom de l'évaluateur, titre du poste de l'évaluateur, taille de l'entreprise de l'évaluateur et ID d'avis G2. Trois autres sont les nôtres : l'ID d'avis qui constitue la clé de la ligne, vos tags, et le propriétaire de l'avis. Douze restent vides car elles appartiennent à d'autres plateformes, notamment l'entreprise de l'évaluateur, le secteur d'activité, le département et la langue. La feuille ne comporte pas de colonne de réponse.

Oui. Les deux figurent sur chaque ligne G2 : la taille de l'entreprise dans la colonne S et le titre du poste dans la colonne P. Ce sont deux dimensions ordinaires, et elles fonctionnent toutes les deux comme filtres au niveau de la page. C'est en général la paire la plus utile du rapport : la note moyenne des grandes entreprises et celle des petites entreprises racontent souvent deux histoires différentes pour votre feuille de route.

Une synchronisation en direct. Reviewflowz met à jour la feuille toutes les trente minutes : les nouveaux avis G2 s'insèrent en haut, juste sous l'en-tête, et un avis modifié réécrit sa propre ligne au lieu d'apparaître deux fois. Reviewflowz revérifie votre profil G2 au moins toutes les quatre heures. Personne n'a besoin de relancer quoi que ce soit : le rapport est à jour à chaque ouverture.

Sur une offre payante, oui. Une fois la synchronisation activée, Reviewflowz importe l'historique de vos avis G2 dans la feuille de calcul, puis la tient à jour à partir de là. Résultat : votre courbe de tendance a une base de référence dès le premier jour. Pendant l'essai gratuit, cet import est désactivé : la feuille ne se remplit qu'avec les nouveaux avis.

Chaque synchronisation couvre les profils G2 que vous choisissez. Vous pouvez la limiter par note, deux étoiles ou moins par exemple, et aux avis qui contiennent du texte. Ce sont les filtres appliqués en amont. Un profil G2 n'offre ni filtre par mot-clé ni filtre par langue : c'est le rôle d'un champ calculé dans Looker Studio. Une deuxième synchronisation crée sa propre feuille de calcul, pas un deuxième onglet.

Oui, via le système de partage de Looker Studio : accès en lecture seule par lien ou par adresse e-mail, comme pour n'importe quel fichier Google. Le rapport s'ouvre sur un téléphone, ne demande aucune installation, et personne dans la chaîne n'a besoin d'une licence BI ni d'un accès Reviewflowz. Gardez la feuille de calcul sous-jacente partagée uniquement avec le propriétaire du rapport : le public n'aura ainsi jamais accès au fichier source.

Non. G2 ne donne pas d'accès en écriture pour les réponses des fournisseurs. Reviewflowz ne publie donc rien sur G2, et la feuille ne comporte pas de colonne de réponse. Son rôle, c'est de vous prévenir qu'un avis existe, et de vous dire ce qu'il contient, en une heure au lieu d'un trimestre.

Non. Vous ajoutez votre profil G2, choisissez Google Sheets comme destination et connectez votre compte Google vous-même, en moins de cinq minutes. Essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit.