Reseñas de G2 a Looker Studio

No, y Looker Studio tampoco tiene conector OData, así que nada aquí va a fingir lo contrario. El camino es la sincronización con Google Sheets: Reviewflowz escribe sus reseñas de G2 en una hoja de cálculo de su propio Drive cada treinta minutos, y Looker Studio lee una Google Sheet como fuente de datos de primer nivel. Añadir datos, Google Sheets, elegir el archivo, tomar la fila de cabecera como nombres de campo.

Sí, y esa es la razón por la que existe esta página. Reviewflowz lee los propios encabezados de pregunta de G2, así que la respuesta a «What do you like best?» llega a la columna Pros, la respuesta a «What do you dislike?» llega a la columna Cons, y el resto del cuestionario, incluida la respuesta sobre el problema resuelto, llega a Overall. En Looker Studio, cada una de esas es un campo que puede contar, filtrar o graficar por separado.

Trece columnas se rellenan en una fila de G2: nombre del perfil, plataforma, título, overall, pros, cons, puntuación, enlace, fecha de la reseña, nombre del autor, cargo del autor, tamaño de empresa del autor y el ID de reseña de G2. Tres más son nuestras: el ID de reseña que identifica la fila, sus etiquetas, y el responsable de la reseña. Doce quedan vacías porque pertenecen a otras plataformas, incluidas la empresa del autor, el sector, el departamento y el idioma. No hay columna de respuesta.

Sí. Los dos están en cada fila de G2, el tamaño de empresa en la columna S y el cargo en la columna P, así que ambos son dimensiones corrientes y ambos funcionan como controles a nivel de página. Suele ser el par más útil del informe: una media de enterprise y una media de pequeña empresa a menudo son productos distintos a efectos de su roadmap.

Una sincronización en vivo. La hoja se escribe cada treinta minutos, las reseñas nuevas de G2 se insertan arriba, justo debajo de la cabecera, y una reseña editada reescribe su propia fila en vez de aparecer dos veces. Su perfil de G2 se vuelve a revisar al menos cada cuatro horas. Nadie tiene que volver a ejecutar nada, así que el informe está bien siempre que alguien lo abra.

En un plan de pago, sí. En cuanto la sincronización está activa, Reviewflowz ofrece cargar la hoja de cálculo con sus reseñas de G2 anteriores y a partir de ahí la mantiene al día, así que la línea de tendencia tiene una base desde el primer día. En la prueba gratuita esa carga está bloqueada y la hoja solo se rellena con reseñas nuevas.

Cada sincronización cubre los perfiles de G2 que usted elige, y se puede restringir por puntuación, por ejemplo a dos estrellas o menos, y a reseñas que tengan texto. Esos son los filtros de entrada. No hay filtro de palabra clave ni filtro de idioma para un perfil de G2, que es justo para lo que sirve un campo calculado en Looker Studio. Una segunda sincronización obtiene su propia hoja de cálculo, no una segunda pestaña.

Sí, con las opciones de compartir propias de Looker Studio: acceso de visualización por enlace o por dirección de correo, igual que cualquier archivo de Google. Se abre en el móvil, no necesita instalación, y nadie en esa cadena tiene una licencia de BI ni un inicio de sesión de Reviewflowz. Mantenga la hoja de cálculo subyacente compartida solo con quien sea responsable del informe y el público nunca tiene un archivo que romper.

No. G2 no da acceso de escritura para respuestas de proveedor, así que nada en Reviewflowz publica en G2 y no hay columna de respuesta en la hoja. Lo que sí hace es asegurarse de que usted sepa que existe una reseña, y qué dice, en cuestión de una hora y no de un trimestre.

No. Usted mismo añade su perfil de G2, elige Google Sheets como destino y conecta su cuenta de Google, en menos de cinco minutos. Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito.