Chaque affaire remportée dans Zendesk Sell demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- En direct en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque affaire remportée demande un avis
- Chaque avis attribué au représentant commercial
Zendesk Sell is connected to Reviewflowz. Trigger in Zendesk Sell: won. A review request is then sent by SMS to the contact, and the Google review that comes in is saved on the deal, credited to the sales rep, Megan Holloway.
Deal #2318 
Une affaire marquée comme remportée dans Zendesk Sell lance la demande
Quand une affaire dans Zendesk Sell est marquée comme remportée, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Elle part par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon la campagne que vous avez définie. Personne dans l'équipe n'a besoin de penser à la demander.
When a deal is won in Zendesk Sell, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le contact sur l'affaire remportée reçoit le lien
La demande part vers le client de l'affaire, à partir des coordonnées déjà présentes dans Zendesk Sell. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin. Chaque client reçoit le même lien, sans écran de note imposé.
When a deal is won in Zendesk Sell, the contact gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the deal and the office: Denver Office, Austin Office, Chicago Office.
Connecter Zendesk Sell à Reviewflowz
Votre prochaine affaire remportée envoie une demande d'avis à son client.
Chaque avis attribué au représentant commercial responsable de l'affaire
Reviewflowz relie chaque avis à l'affaire d'origine et l'attribue au représentant commercial responsable de cette affaire. Les clients n'ont jamais besoin de mentionner un nom. Vous voyez les avis et le taux de conversion par représentant commercial.
The deal in Zendesk Sell records which sales rep did the work. The review request carries the deal, so when the contact leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the sales rep and saved back on the same deal.
Intégration Zendesk Sell : questions
Quand Zendesk Sell déclenche-t-il une demande d'avis ?
Zendesk Sell déclenche une demande dès qu'une affaire est marquée conclue. Reviewflowz envoie alors au client de cette affaire une demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp. Personne dans l'équipe n'a besoin de l'envoyer manuellement.
Qui se voit demander un avis ?
Le client associé à l'affaire conclue, grâce aux coordonnées déjà présentes dans Zendesk Sell. Chaque client reçoit la même demande, sans présélection de note. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Qu'en est-il des affaires perdues ou jamais conclues ?
Seules les affaires marquées conclues déclenchent une demande. Une affaire perdue, ou encore ouverte dans le pipeline, n'envoie rien. Les clients ne reçoivent une demande qu'une fois l'affaire conclue comme gagnée.
Puis-je voir quels commerciaux reçoivent le plus d'avis ?
Oui. Reviewflowz attribue chaque avis au commercial responsable de l'affaire correspondante, les clients n'ont donc jamais besoin de citer un nom. Vous voyez le nombre d'avis et le taux de conversion par commercial.
Comment connecter Zendesk Sell, et que se passe-t-il pour les affaires passées ?
Connectez Zendesk Sell depuis la page Intégrations de Reviewflowz : quelques minutes suffisent, en libre-service, sans démo. Les affaires passées sont importées pour les rapports et le taux de conversion par commercial. Les clients des affaires passées ne reçoivent jamais de message.
Combien coûte l'intégration Zendesk Sell ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.