Cada negócio ganho no Zendesk Sell solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demonstração
- Cada negócio ganho solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao representante de vendas
Zendesk Sell is connected to Reviewflowz. Trigger in Zendesk Sell: won. A review request is then sent by SMS to the contact, and the Google review that comes in is saved on the deal, credited to the sales rep, Megan Holloway.
Deal #2318 
Um negócio marcado como ganho no Zendesk Sell inicia a solicitação
Quando um negócio é marcado como ganho no Zendesk Sell, Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação para esse cliente. O envio é por e-mail, SMS ou WhatsApp, conforme a campanha que você configurar. Ninguém do time precisa lembrar de pedir a avaliação.
When a deal is won in Zendesk Sell, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O contato no negócio ganho recebe o link
A solicitação vai para o cliente do negócio, usando os dados de contato já cadastrados no Zendesk Sell. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações. Cada cliente recebe o mesmo link, sem uma tela de nota prévia.
When a deal is won in Zendesk Sell, the contact gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the deal and the office: Denver Office, Austin Office, Chicago Office.
Conectar Zendesk Sell a Reviewflowz
Seu próximo negócio ganho envia uma solicitação de avaliação para o cliente.
Cada avaliação creditada ao representante de vendas do negócio
Reviewflowz vincula cada avaliação ao negócio de onde ela veio e credita o resultado ao representante de vendas responsável. Os clientes nunca precisam mencionar um nome. Você vê avaliações e taxa de conversão por representante de vendas.
The deal in Zendesk Sell records which sales rep did the work. The review request carries the deal, so when the contact leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the sales rep and saved back on the same deal.
Integração com Zendesk Sell: perguntas
Quando o Zendesk Sell aciona uma solicitação de avaliação?
O Reviewflowz aciona uma solicitação quando um negócio no Zendesk Sell é marcado como fechado. Em seguida, ele envia ao cliente daquele negócio uma solicitação de avaliação por email, SMS ou WhatsApp. Ninguém do time precisa enviá-la manualmente.
Quem é solicitado a deixar uma avaliação?
O cliente do negócio fechado é quem recebe a solicitação, usando os dados de contato já cadastrados no Zendesk Sell. Todo cliente recebe a mesma solicitação, sem filtro prévio por nota. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
E quanto a negócios que foram perdidos ou nunca foram fechados?
Apenas negócios marcados como fechados acionam uma solicitação. Um negócio perdido ou que ainda está em aberto no pipeline não dispara nada. Clientes só recebem a solicitação depois que o negócio é fechado como ganho.
Posso ver quais representantes de vendas recebem mais avaliações?
Sim. O Reviewflowz credita cada avaliação ao representante de vendas do negócio de onde ela veio, para que os clientes nunca precisem mencionar um nome. Você vê o número de avaliações e a taxa de conversão por representante de vendas.
Como conectar o Zendesk Sell, e o que acontece com negócios anteriores?
Conecte o Zendesk Sell pela página de Integrações do Reviewflowz em poucos minutos, sem demonstração: o processo é self-service. O Reviewflowz importa os negócios anteriores para os relatórios e para o cálculo da taxa de conversão por representante. Clientes de negócios anteriores nunca recebem contato.
Quanto custa a integração do Zendesk Sell?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês cobrado anualmente, ou $80 mês a mês. Mensagens custam $5 por 1.000 e-mails e $5 por 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem necessidade de cartão.