Chaque paiement StayFi déclenche une demande d'avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de superflu.
- Actif en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque paiement envoie une demande d'avis
- Chaque client sollicité, jamais présélectionné
StayFi is connected to Reviewflowz. Trigger in StayFi: checkout. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation.
Reservation #2318 
Le client paie, la demande d'avis s'envoie
Lorsqu'un client paie dans StayFi, Reviewflowz lance sa campagne d'avis. La demande s'envoie par email, SMS ou WhatsApp, tant que le souvenir du séjour est encore frais.
Vous définissez les canaux et le moment d'envoi une seule fois. Ensuite, chaque paiement déclenche la même campagne, sans que personne à la réception n'ait à lever le petit doigt.
When a reservation is checkout in StayFi, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque client qui paie reçoit une demande d'avis
Chaque client qui a réservé reçoit le message post-séjour, quel que soit son séjour. Aucune présélection par note, aucun filtre réservé aux clients satisfaits.
Le lien ouvre Google ou Tripadvisor, selon celui qui a le plus besoin d'avis. Les demandes ne pointent jamais vers Booking.com, Expedia ou Airbnb, qui interdisent les sollicitations d'avis.
When a reservation is checkout in StayFi, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the property: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn, The Net Loft.
Connectez StayFi et demandez un avis à chaque client
Connectez votre compte en quelques minutes, et le prochain paiement envoie la demande d'avis.
Les anciennes réservations StayFi comptent, les anciens clients ne reçoivent rien
Reviewflowz importe l'historique de vos réservations StayFi pour vos rapports, afin que votre taux de conversion d'avis s'appuie sur un volume de clients réel. Ces anciens clients ne reçoivent jamais de message.
Seuls les clients qui paient après votre connexion reçoivent une demande.
Every past reservation, counted: January, 18 reviews from 120 reservations, 15%; February, 22 reviews from 128 reservations, 17%; March, 26 reviews from 131 reservations, 20%; April, 30 reviews from 129 reservations, 23%.
Intégration StayFi : questions fréquentes
Quand un client StayFi reçoit-il la demande d'avis ?
La campagne démarre dès que le départ du client est enregistré dans StayFi. Reviewflowz envoie ensuite la demande par email, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez, pour qu'elle arrive pendant que le séjour est encore frais dans la mémoire du client.
Quels clients sont invités à laisser un avis ?
Chaque client, au moment de son départ. Aucun tri préalable par note : les clients satisfaits et insatisfaits reçoivent le même message. Le lien renvoie vers Google ou Tripadvisor, selon la plateforme qui a le plus besoin d'avis, jamais vers Booking.com, Expedia ou Airbnb.
Que se passe-t-il avec les réservations annulées ?
Les demandes se déclenchent uniquement au départ du client. Une réservation annulée n'atteint jamais cette étape : ce client ne reçoit donc jamais de demande d'avis.
Mes anciens clients StayFi seront-ils contactés lors de la connexion ?
Non. Reviewflowz importe les réservations passées pour les rapports et le taux de conversion, mais ne contacte jamais vos anciens clients. Seuls les clients qui partent après la connexion reçoivent une demande d'avis.
Comment connecter StayFi à Reviewflowz ?
Ouvrez la section Intégrations dans Reviewflowz et connectez StayFi. L'opération prend quelques minutes, en libre-service, sans jamais nécessiter de démo.
Combien coûte l'intégration StayFi ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement par mois, facturé annuellement, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 emails et 5 $ pour 100 SMS. Vous pouvez commencer avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.