Ogni checkout StayFi chiede al cliente una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza niente di superfluo.
- Attivo in pochi minuti, senza demo
- Ogni checkout invia una richiesta di recensione
- Ogni cliente contattato, nessuna selezione preventiva
StayFi is connected to Reviewflowz. Trigger in StayFi: checkout. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation.
Reservation #2318 
Il cliente fa il checkout, parte la richiesta di recensione
Quando un cliente fa il checkout in StayFi, Reviewflowz avvia la campagna di raccolta di recensioni di quel cliente. La richiesta arriva via email, SMS o WhatsApp, finché il ricordo del soggiorno è ancora fresco.
Configuri canali e tempi una sola volta. Da quel momento, ogni checkout lancia la stessa campagna, senza che la reception debba fare nulla.
When a reservation is checkout in StayFi, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Ogni cliente che fa il checkout viene contattato
Ogni cliente con una prenotazione conclusa riceve il messaggio post-soggiorno, indipendentemente dal tipo di soggiorno. Nessuna selezione per valutazione, nessun filtro per i clienti soddisfatti.
Il link apre Google o Tripadvisor, a seconda di quale ha più bisogno di recensioni. Le richieste non puntano mai a Booking.com, Expedia o Airbnb, che vietano la sollecitazione di recensioni.
When a reservation is checkout in StayFi, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the property: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn, The Net Loft.
Connetti StayFi e contatta ogni cliente
Connetti in pochi minuti: il checkout successivo invia già la richiesta di recensione.
Le prenotazioni StayFi passate contano, ma i clienti passati non vengono contattati
Reviewflowz importa lo storico delle tue prenotazioni StayFi per il report, così il tasso di conversione delle recensioni parte da un volume di clienti reale. Questi clienti passati non vengono mai contattati.
Ricevono una richiesta solo i clienti che fanno il checkout dopo la connessione.
Every past reservation, counted: January, 18 reviews from 120 reservations, 15%; February, 22 reviews from 128 reservations, 17%; March, 26 reviews from 131 reservations, 20%; April, 30 reviews from 129 reservations, 23%.
Integrazione StayFi: domande frequenti
Quando riceve la richiesta di recensione l'ospite di StayFi?
La campagna parte quando l'ospite esegue il checkout in StayFi. Reviewflowz invia poi la richiesta via email, SMS o WhatsApp nei tempi che hai impostato, così arriva mentre il ricordo del soggiorno è ancora fresco.
Quali ospiti vengono invitati a lasciare una recensione?
Ogni ospite che effettua il checkout. Non c'è alcun filtro per valutazione: gli ospiti soddisfatti e quelli insoddisfatti ricevono lo stesso messaggio. Il link apre Google o Tripadvisor, a seconda di quale dei due ha più bisogno di recensioni, e non apre mai Booking.com, Expedia o Airbnb.
Cosa succede con le prenotazioni cancellate?
Le richieste partono solo al checkout. Una prenotazione cancellata non arriva mai al checkout, quindi a quell'ospite non viene mai chiesta una recensione.
I miei ospiti StayFi passati riceveranno messaggi quando mi connetto?
No. Reviewflowz importa le prenotazioni passate per i report e il tasso di conversione, ma non invia mai messaggi agli ospiti passati. Solo chi fa il checkout dopo la connessione riceve una richiesta.
Come collego StayFi a Reviewflowz?
Apri Integrazioni in Reviewflowz e connetti StayFi. Richiede pochi minuti ed è self-service: non ti serve mai una demo.
Quanto costa l'integrazione StayFi?
Reviewflowz costa $70 per sede al mese con fatturazione annuale, oppure $80 al mese con fatturazione mensile. I messaggi costano $5 ogni 1.000 email e $5 ogni 100 SMS. Puoi iniziare con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.