Cada cierre de sesión de StayFi solicita una reseña al huésped
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- Funciona en minutos, sin necesidad de demostración
- Cada cierre de sesión envía una solicitud de reseña
- Solicitamos a cada huésped, nunca los preseleccionamos
StayFi is connected to Reviewflowz. Trigger in StayFi: checkout. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation.
Reservation #2318 
El huésped cierra sesión y se envía la solicitud de reseña
Cuando un huésped cierra sesión en StayFi, Reviewflowz lanza la campaña de reseñas de ese huésped. La solicitud llega por correo electrónico, SMS o WhatsApp, con la estancia aún reciente.
Configuras los canales y el momento una sola vez. Después, cada cierre de sesión ejecuta la misma campaña sin que nadie en la recepción tenga que hacer nada.
When a reservation is checkout in StayFi, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada huésped que cierra sesión recibe una solicitud
Cada huésped de una reserva cerrada recibe el mensaje posterior a la estancia, sin importar cómo haya ido esa estancia. No hay preselección de valoración ni filtro de huéspedes satisfechos.
El enlace abre Google o Tripadvisor, el que más necesite reseñas. Las solicitudes nunca apuntan a Booking.com, Expedia o Airbnb, que prohíben solicitar reseñas.
When a reservation is checkout in StayFi, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the property: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn, The Net Loft.
Conecta StayFi y solicita a cada huésped
Conecta en minutos y el siguiente cierre de sesión envía la solicitud de reseña.
Las reservas anteriores de StayFi cuentan en los informes, los huéspedes antiguos no reciben mensajes
Reviewflowz importa tus reservas anteriores de StayFi para los informes, así que tu tasa de conversión de reseñas parte del volumen real de huéspedes. Esos huéspedes anteriores nunca reciben mensajes.
Solo los huéspedes que cierren sesión después de conectar StayFi reciben una solicitud.
Every past reservation, counted: January, 18 reviews from 120 reservations, 15%; February, 22 reviews from 128 reservations, 17%; March, 26 reviews from 131 reservations, 20%; April, 30 reviews from 129 reservations, 23%.
Integración con StayFi: preguntas frecuentes
¿Cuándo recibe un huésped de StayFi la solicitud de reseña?
La campaña se activa en cuanto el huésped cierra sesión en StayFi. Reviewflowz envía entonces la solicitud por correo electrónico, SMS o WhatsApp según el calendario que hayas definido, para que llegue con la estancia todavía fresca en la memoria.
¿A qué huéspedes se les pide que dejen una reseña?
Todos los huéspedes que cierran sesión. No hay ningún filtro previo de valoración: los huéspedes satisfechos e insatisfechos reciben el mismo mensaje. El enlace abre Google o Tripadvisor, la plataforma que más necesite reseñas, y nunca Booking.com, Expedia o Airbnb.
¿Qué sucede con las reservas canceladas?
Las solicitudes solo se activan con el cierre de sesión. Una reserva cancelada nunca llega a ese punto, así que a ese huésped nunca se le pide una reseña.
¿Se enviará un mensaje a mis antiguos huéspedes de StayFi cuando conecte la integración?
No. Reviewflowz importa las reservas anteriores para los informes y la tasa de conversión, pero esos huéspedes nunca reciben mensajes. Solo se envía una solicitud a los huéspedes que cierren sesión después de conectar la integración.
¿Cómo conecto StayFi a Reviewflowz?
Abre el apartado de integraciones en Reviewflowz y conecta StayFi. Tarda solo unos minutos, es autoservicio y no necesitas ninguna demo.
¿Cuánto cuesta la integración de StayFi?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 si pagas mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 correos electrónicos y $5 por cada 100 SMS. Puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta.