Jeder StayFi-Checkout fragt den Gast nach einer Bewertung
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, nichts, was Sie nicht brauchen.
- In wenigen Minuten live, keine Demo nötig
- Jeder Checkout sendet eine Bewertungsanfrage
- Jeder Gast wird gefragt, nie vorgefiltert
StayFi is connected to Reviewflowz. Trigger in StayFi: checkout. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation.
Reservation #2318 
Der Gast checkt aus, Reviewflowz sendet die Bewertungsanfrage
Checkt ein Gast in StayFi aus, startet Reviewflowz dessen Bewertungskampagne. Die Anfrage kommt per E-Mail, SMS oder WhatsApp, solange der Aufenthalt noch frisch in Erinnerung ist.
Sie legen die Kanäle und den Zeitpunkt einmal fest. Danach läuft bei jedem Checkout die gleiche Kampagne, ohne dass an der Rezeption jemand einen Finger rührt.
When a reservation is checkout in StayFi, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Jeder Gast, der auscheckt, wird gefragt
Jeder Gast mit einer ausgecheckten Reservierung erhält die Nachricht nach dem Aufenthalt, unabhängig von der Art des Aufenthalts. Eine Vorfilterung nach Bewertung gibt es nicht, ebenso wenig einen Filter für zufriedene Gäste.
Der Link öffnet Google oder Tripadvisor, je nachdem, welche Plattform mehr Bewertungen braucht. Anfragen verweisen nie auf Booking.com, Expedia oder Airbnb, die das Einholen von Bewertungen verbieten.
When a reservation is checkout in StayFi, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the property: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn, The Net Loft.
Verbinden Sie StayFi und fragen Sie jeden Gast
Sie sind in wenigen Minuten verbunden, und der nächste Checkout verschickt direkt die Bewertungsanfrage.
Frühere StayFi-Reservierungen zählen, frühere Gäste werden nicht angeschrieben
Reviewflowz importiert Ihre früheren StayFi-Reservierungen für Berichte, damit Ihre Bewertungskonversionsrate von Anfang an auf echtem Gastvolumen basiert. Diese früheren Gäste werden nie angeschrieben.
Nur Gäste, die nach Ihrer Verbindung auschecken, erhalten eine Anfrage.
Every past reservation, counted: January, 18 reviews from 120 reservations, 15%; February, 22 reviews from 128 reservations, 17%; March, 26 reviews from 131 reservations, 20%; April, 30 reviews from 129 reservations, 23%.
StayFi-Integration: Fragen und Antworten
Wann erhält ein StayFi-Gast die Bewertungsanfrage?
Die Kampagne startet, sobald der Gast in StayFi auscheckt. Reviewflowz verschickt die Anfrage dann per E-Mail, SMS oder WhatsApp zum von Ihnen festgelegten Zeitpunkt, damit sie ankommt, solange der Aufenthalt noch frisch in Erinnerung ist.
Welche Gäste werden um eine Bewertung gebeten?
Jeder Gast, der auscheckt. Es gibt keine Vorauswahl nach Zufriedenheit, deshalb erhalten zufriedene und unzufriedene Gäste dieselbe Nachricht. Der Link führt zu Google oder Tripadvisor, je nachdem, welche Plattform gerade mehr Bewertungen braucht, niemals zu Booking.com, Expedia oder Airbnb.
Was passiert mit stornierten Reservierungen?
Anfragen werden nur beim Checkout ausgelöst. Eine stornierte Reservierung erreicht den Checkout nie, deshalb bittet Reviewflowz diesen Gast auch nie um eine Bewertung.
Werden meine bisherigen StayFi-Gäste angeschrieben, wenn ich mich verbinde?
Nein. Reviewflowz importiert frühere Reservierungen für Berichte und die Konversionsrate, schreibt frühere Gäste aber nie an. Nur Gäste, die nach der Verbindung auschecken, erhalten eine Anfrage.
Wie verbinde ich StayFi mit Reviewflowz?
Öffnen Sie in Reviewflowz den Bereich Integrationen und verbinden Sie StayFi. Das dauert nur wenige Minuten, funktioniert im Self-Service, eine Demo brauchen Sie dafür nie.
Was kostet die StayFi-Integration?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 $ bei monatlicher Abrechnung. Messaging kostet 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Sie starten mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, ganz ohne Kreditkarte.