Chaque dossier fermé dans Smokeball demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis. Rien de superflu.
- En ligne en quelques minutes, sans démo
- Chaque dossier fermé demande un avis
- Chaque avis attribué à l'avocat
Smokeball is connected to Reviewflowz. Trigger in Smokeball: closed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the matter, credited to the attorney, Sarah Okafor.
Matter #2417 
La fermeture d'un dossier dans Smokeball envoie la demande
Dès qu'un dossier se ferme, qu'un règlement aboutit ou qu'une affaire se résout dans Smokeball, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Le message part par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le calendrier que vous avez défini après l'événement.
Personne dans l'équipe n'a besoin de penser à demander un avis. Dès votre connexion, chaque dossier fermé reçoit sa demande.
When a matter is closed in Smokeball, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du dossier reçoit le lien
La demande arrive chez le client du dossier Smokeball, sur son téléphone ou dans sa boîte mail. Chaque client est sollicité, sans présélection selon la note attendue.
Le lien ouvre la plateforme d'avis dont votre cabinet a le plus besoin. Reviewflowz y redirige automatiquement chaque client.
When a matter is closed in Smokeball, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the matter and the office: Manchester, Leeds, Liverpool.
Connecter Smokeball en quelques minutes
Votre prochain dossier fermé envoie sa première demande d'avis.
Chaque avis attribué à l'avocat du dossier
Reviewflowz associe chaque avis au dossier Smokeball dont il provient, puis l'attribue à l'avocat de ce dossier. Le client n'a jamais besoin de citer un nom pour que l'attribution soit correcte.
Vous voyez les avis et le taux de conversion par avocat. Le coaching et la reconnaissance s'appuient ainsi sur des dossiers réellement fermés.
The matter in Smokeball records which attorney did the work. The review request carries the matter, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the attorney and saved back on the same matter.
Intégration Smokeball : questions fréquentes
Quand Smokeball déclenche-t-il une demande d'avis ?
Reviewflowz envoie la demande dès qu'un dossier est clos, qu'un règlement est trouvé ou qu'un dossier est résolu dans Smokeball. La demande part ensuite par email, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous avez défini.
Qui reçoit une demande d'avis ?
Le client du dossier Smokeball. Chaque client reçoit une demande, sans filtrage préalable selon la note attendue, et le lien ouvre la plateforme d'avis dont votre cabinet a le plus besoin.
Qu'en est-il des dossiers qui ne se ferment jamais ?
Rien n'est envoyé tant qu'un dossier n'est pas clos, réglé ou résolu : un dossier qui reste ouvert ne déclenche donc aucun contact. Les dossiers passés que vous importez servent uniquement aux rapports, et leurs clients ne sont jamais sollicités.
Comment voir quels avocats reçoivent le plus d'avis ?
Chaque avis est attribué à l'avocat du dossier Smokeball d'où il provient : les clients n'ont donc jamais besoin de citer un nom. Reviewflowz affiche les avis et le taux de conversion par avocat, y compris pour l'historique des dossiers importés.
Comment connecter Smokeball ?
Connectez Smokeball depuis la rubrique Intégrations de Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes, se fait en toute autonomie et ne nécessite aucune démo à réserver.
Quel est le coût de l'intégration Smokeball ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. L'essai gratuit de 14 jours ne demande pas de carte bancaire. Les messages coûtent 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS.