Cada processo encerrado no Smokeball solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demonstração
- Cada processo encerrado solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao advogado
Smokeball is connected to Reviewflowz. Trigger in Smokeball: closed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the matter, credited to the attorney, Sarah Okafor.
Matter #2417 
Encerrar um processo no Smokeball envia a solicitação
Quando um caso se encerra, um acordo se fecha ou um processo se resolve no Smokeball, o Reviewflowz envia ao cliente uma solicitação de avaliação. A solicitação chega por SMS, email ou WhatsApp, conforme o cronograma que você define após o evento.
Ninguém do time precisa se lembrar de pedir. A partir do dia em que você se conecta, cada processo encerrado recebe sua solicitação.
When a matter is closed in Smokeball, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente do processo recebe o link
A solicitação chega ao cliente do processo no Smokeball, pelo telefone ou na caixa de entrada dele. Todo cliente recebe a pergunta, sem filtro prévio de nota.
O link abre a plataforma de avaliações onde sua banca mais precisa de avaliações. O Reviewflowz direciona cada cliente para lá automaticamente.
When a matter is closed in Smokeball, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the matter and the office: Manchester, Leeds, Liverpool.
Conecte o Smokeball em minutos
Seu próximo processo encerrado envia sua primeira solicitação de avaliação.
Cada avaliação creditada ao advogado do processo
O Reviewflowz associa cada avaliação ao processo do Smokeball de onde ela veio e credita o advogado responsável por esse processo. O cliente nunca precisa citar ninguém para que o crédito chegue ao destino certo.
Você vê avaliações e taxa de conversão por advogado, para que coaching e reconhecimento se baseiem em processos realmente encerrados.
The matter in Smokeball records which attorney did the work. The review request carries the matter, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the attorney and saved back on the same matter.
Integração com Smokeball: dúvidas
Quando o Smokeball dispara uma solicitação de avaliação?
O Reviewflowz envia a solicitação assim que um processo é fechado, um acordo é fechado ou um assunto é resolvido no Smokeball. O envio é por email, SMS ou WhatsApp, no prazo que você escolher depois desse evento.
Quem recebe o pedido para deixar uma avaliação?
O cliente do assunto, no Smokeball. Todo cliente recebe a solicitação, sem triagem prévia pela nota, e o link leva à plataforma de avaliações onde seu escritório mais precisa de avaliações.
E quanto aos assuntos que nunca fecham?
Nada é enviado até que o assunto seja fechado, chegue a um acordo ou seja resolvido. Um assunto que continua aberto não gera contato com ninguém. Assuntos antigos importados entram só nos relatórios. Esses clientes nunca são contatados.
Como vejo quais advogados recebem mais avaliações?
Cada avaliação é creditada ao advogado do processo correspondente no Smokeball, então o cliente nunca precisa citar um nome. O Reviewflowz mostra avaliações e taxa de conversão por advogado, incluindo o histórico de assuntos importados.
Como faço para conectar o Smokeball?
Conecte o Smokeball em Integrações, dentro do Reviewflowz. Leva minutos, é autosserviço e não precisa agendar demonstração.
Quanto custa a integração do Smokeball?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês faturado anualmente, ou $80 mês a mês, com teste grátis de 14 dias e sem cartão. As mensagens custam $5 por 1.000 emails e $5 por 100 SMS.