Chaque travail Service Fusion terminé demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de plus.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque travail terminé demande un avis
- Chaque avis est attribué au technicien
Service Fusion is connected to Reviewflowz. Trigger in Service Fusion: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Une demande d'avis est envoyée à la fin du travail
Quand un travail est marqué comme terminé dans Service Fusion, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Vous pouvez aussi la déclencher au paiement de la facture. Votre équipe administrative n'a rien à faire.
La campagne suit le calendrier que vous définissez : SMS, e-mail ou WhatsApp après le travail. Si le client n'a pas laissé d'avis, il reçoit le message suivant de la séquence.
When a job is marked complete in Service Fusion, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client de chaque travail terminé est sollicité
La demande arrive directement chez le client du travail terminé, sur son téléphone ou dans sa boîte mail. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin en ce moment.
Tous les clients sont sollicités. Aucun n'est filtré à l'avance selon sa note.
When a job is marked complete in Service Fusion, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Connecter Service Fusion en quelques minutes
Votre prochain travail terminé envoie la première demande d'avis. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
Chaque avis est attribué au technicien qui a effectué le travail
Reviewflowz relie chaque avis au travail Service Fusion correspondant et l'attribue au technicien assigné. Le client n'a jamais besoin de nommer le technicien dans son avis.
Vous consultez les avis et le taux de conversion par technicien. L'historique des travaux est importé pour ce rapport, sans envoi de message à ces clients.
The job in Service Fusion records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Intégration Service Fusion : questions
Comment la fin d'un travail Service Fusion déclenche-t-elle une demande d'avis ?
Quand un travail est marqué comme terminé dans Service Fusion, Reviewflowz envoie au client une demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer la demande au paiement de la facture. Chaque travail admissible reçoit une demande, sans aucune intervention de votre équipe.
Qui reçoit une demande d'avis ?
Le client dont le travail vient d'être terminé. Chaque client est invité, sans filtrage préalable selon sa note, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin. Les clients de travaux antérieurs ne sont jamais recontactés.
Que se passe-t-il avec les travaux annulés ?
Les demandes ne sont envoyées que quand un travail est marqué comme terminé ou sa facture payée, selon l'événement que vous choisissez. Un travail annulé avant ce moment ne déclenche jamais une demande.
Puis-je suivre quels techniciens Service Fusion reçoivent le plus d'avis ?
Oui. Reviewflowz attribue chaque avis au technicien assigné dans Service Fusion, si bien que les clients n'ont jamais besoin de citer un nom. Vous voyez les avis et le taux de conversion par technicien, y compris pour les travaux antérieurs importés à des fins de rapport.
Comment connecter Service Fusion ?
Connectez Service Fusion depuis la section Intégrations de Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes, en toute autonomie, sans démonstration nécessaire. La première demande part avec votre prochain travail terminé.
Combien coûte l'intégration Service Fusion ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement par mois, facturé annuellement, ou 80 $ par mois si vous payez mois par mois. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.