Chaque bon de réparation fermé dans Reynolds and Reynolds demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque bon de réparation fermé demande un avis
- Chaque avis est attribué au conseiller en service
Reynolds and Reynolds is connected to Reviewflowz. Trigger in Reynolds and Reynolds: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delaney.
Repair Order #48213 
Une demande d'avis est envoyée à la fermeture du bon de réparation
Lorsqu'un bon de réparation est fermé ou qu'un véhicule est livré dans Reynolds and Reynolds, Reviewflowz envoie au client une demande d'avis. Reviewflowz l'envoie par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Aucune liste à créer, aucun suivi à retenir. Vos conseillers en service passent au client suivant : la demande part automatiquement.
When a repair order is closed in Reynolds and Reynolds, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client figurant sur le bon de réparation reçoit le lien
La demande est envoyée au client inscrit sur le bon de réparation fermé ou le véhicule livré. Le lien ouvre la plateforme d'avis sur laquelle votre concessionnaire a le plus besoin d'avis.
Chaque client reçoit la même demande. Aucun pré-filtrage par note, personne n'est exclu.
When a repair order is closed in Reynolds and Reynolds, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the dealership: Northgate Motors, Lakeview Auto Center, Westbrook Motors.
Connectez Reynolds and Reynolds dès aujourd'hui
Chaque bon de réparation fermé commence à demander un avis, avec un essai gratuit de 14 jours et sans carte bancaire.
Chaque avis est attribué au conseiller en service sur le bon de réparation
Reviewflowz associe chaque avis au bon de réparation qui l'a déclenché et l'attribue au conseiller en service sur ce bon. Les clients n'ont jamais besoin de nommer quelqu'un dans leur avis.
L'historique des bons de réparation est importé pour les rapports, pour que vous voyiez le taux de conversion de chaque conseiller dès le premier jour. Les anciens clients ne sont jamais contactés.
The repair order in Reynolds and Reynolds records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Intégration Reynolds and Reynolds : questions fréquentes
Quand les demandes d'avis sont-elles envoyées depuis Reynolds and Reynolds ?
Reviewflowz envoie une demande d'avis dès qu'un bon de réparation est fermé ou qu'un véhicule est livré. Vous choisissez e-mail, SMS ou WhatsApp et définissez le délai après l'événement.
Qui reçoit une demande d'avis ?
Le client sur le bon de réparation fermé ou la vente livrée. Tous les clients sont contactés, sans pré-filtrage de note, et le lien renvoie vers la plateforme sur laquelle votre concessionnaire a le plus besoin d'avis.
Que se passe-t-il pour les bons de réparation qui ne se ferment jamais ?
Rien n'est envoyé. Les demandes ne partent qu'une fois qu'un bon de réparation est fermé ou qu'un véhicule est livré, de sorte que les bons ouverts ne déclenchent jamais de message.
Puis-je suivre quels conseillers en service reçoivent le plus d'avis ?
Oui. Chaque avis est attribué au conseiller en service sur le bon de réparation qui l'a déclenché, sans que le client ait besoin de citer un nom. Les bons passés sont importés dans les rapports, pour que vous voyiez le taux de conversion de chaque conseiller, sans jamais envoyer de message aux anciens clients.
Comment me connecter à Reynolds and Reynolds ?
Connectez Reynolds and Reynolds depuis la section Intégrations de Reviewflowz. Il suffit de quelques minutes, en libre-service, sans démo à réserver.
Combien coûte l'intégration Reynolds and Reynolds ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement par mois facturés annuellement, ou 80 $ mois par mois. Les messages coûtent 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Démarrez avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.