Chaque visite réalisée dans PointClickCare demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- Actif en quelques minutes, sans démo
- Chaque visite réalisée demande un avis
- Chaque avis crédité au prestataire
PointClickCare is connected to Reviewflowz. Trigger in PointClickCare: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
La demande d'avis part dès la fin de la visite
Dès qu'une visite est réalisée dans PointClickCare, Reviewflowz envoie une demande d'avis au patient. Elle part par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier de campagne que vous définissez.
Personne dans l'équipe clinique n'a besoin de penser à demander un avis. Un jour chargé génère autant de demandes qu'un jour calme.
When a visit is completed in PointClickCare, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque patient dont la visite est réalisée reçoit une demande d'avis
Le patient reçoit un message avec son lien d'avis. Ce lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Aucun filtre de note en amont. Chaque patient reçoit la même demande, quelle que soit son impression de la visite.
When a visit is completed in PointClickCare, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the clinic: Chelsea, Clapham, Islington.
Connectez PointClickCare en quelques minutes
Dès qu'une visite est réalisée, Reviewflowz envoie une demande d'avis à votre patient. Essai gratuit de 14 jours, aucune carte requise.
Chaque avis est crédité au prestataire de la visite
Reviewflowz relie chaque avis à la visite PointClickCare correspondante et le crédite au prestataire associé. Les patients n'ont jamais besoin de mentionner un nom.
Reviewflowz importe l'historique des visites pour les rapports : le taux de conversion de chaque prestataire démarre donc déjà avec cet historique. Les anciens patients ne reçoivent jamais de message.
The visit in PointClickCare records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Intégration PointClickCare : questions
Comment fonctionnent les demandes d'avis automatisées avec PointClickCare ?
Quand une visite se termine dans PointClickCare, Reviewflowz envoie au patient une demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp. La demande suit le calendrier de campagne que vous avez défini, sans intervention du personnel ensuite.
Quels patients sont interrogés et les demandes peuvent-elles aller par WhatsApp ?
Chaque patient dont la visite est terminée reçoit une demande, sans filtrage préalable par note. Les demandes vont par email, SMS ou WhatsApp, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Que se passe-t-il pour les visites annulées ou jamais terminées ?
Les demandes ne partent que lorsqu'une visite est terminée. Une visite qui ne se termine jamais n'envoie rien, ces patients ne reçoivent donc jamais de demande d'avis.
Nous gérons plusieurs cliniques. Les avis vont-ils au bon profil Google ?
Oui. Reviewflowz relie chaque clinique PointClickCare à son propre profil Google. Les demandes de chaque clinique pointent vers le profil de cette clinique.
Comment puis-je suivre quels prestataires génèrent le plus d'avis patients ?
Reviewflowz attribue chaque avis au prestataire associé à la visite dans PointClickCare, les patients n'ont donc jamais besoin de nommer qui que ce soit. Les visites passées sont importées pour le rapport, ce qui donne à chaque prestataire un taux de conversion. Les anciens patients ne sont jamais recontactés.
Combien coûte l'intégration PointClickCare ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 $ en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Vous connectez PointClickCare depuis l'onglet Intégrations de Reviewflowz en quelques minutes, sans démo. L'essai gratuit de 14 jours ne demande aucune carte.