Cada visita completada en PointClickCare solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, nada de lo que no necesitas.
- Operativo en minutos, sin demostración
- Cada visita completada solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al proveedor
PointClickCare is connected to Reviewflowz. Trigger in PointClickCare: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
Cada visita completada envía una solicitud de reseña
Cuando se completa una visita en PointClickCare, Reviewflowz envía una solicitud de reseña al paciente, por correo electrónico, SMS o WhatsApp, según la cronología de campaña que defines.
Nadie del equipo clínico tiene que acordarse de preguntar. Un día ajetreado envía las mismas solicitudes que uno tranquilo.
When a visit is completed in PointClickCare, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada paciente con una visita completada recibe una solicitud
El paciente recibe un mensaje de texto con el enlace de la reseña. El enlace abre la plataforma de reseñas que más necesita reseñas.
No hay filtro previo por valoración. Cada paciente recibe la misma solicitud, piense lo que piense de la visita.
When a visit is completed in PointClickCare, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the clinic: Chelsea, Clapham, Islington.
Conecta PointClickCare en minutos
Cada visita completada envía una solicitud de reseña a tus pacientes. Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.
Cada reseña acreditada al proveedor en la visita
Reviewflowz vincula cada reseña con la visita de PointClickCare y la acredita al proveedor de ese registro. Los pacientes nunca necesitan mencionar un nombre.
Reviewflowz importa las visitas pasadas para los informes, así que la tasa de conversión de cada proveedor arranca ya con histórico. Los pacientes anteriores nunca reciben mensajes.
The visit in PointClickCare records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Integración con PointClickCare: preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan las solicitudes automáticas de reseña con PointClickCare?
Cuando se completa una visita en PointClickCare, Reviewflowz envía al paciente una solicitud de reseña por email, SMS o WhatsApp. Sigue el calendario de la campaña que configuraste, sin que el personal tenga que intervenir.
¿A qué pacientes se les pide una reseña, y puede enviarse la solicitud por WhatsApp?
Se pide una reseña a todos los pacientes con una visita completada, sin filtrar por valoración previa. La solicitud llega por email, SMS o WhatsApp, y el enlace abre la plataforma de reseñas que más lo necesita.
¿Qué pasa con las visitas que se cancelan o nunca se completan?
Las solicitudes solo se envían cuando se completa una visita. Si la visita nunca se completa, no se envía nada, así que a esos pacientes no se les pide una reseña.
Gestionamos varios establecimientos. ¿Las reseñas van al perfil de Google correcto?
Sí. Reviewflowz vincula cada establecimiento de PointClickCare con su propio perfil de Google, y las solicitudes de cada establecimiento apuntan a ese perfil.
¿Cómo sé qué proveedores generan más reseñas de pacientes?
Reviewflowz acredita cada reseña al proveedor que atendió la visita en PointClickCare, así que los pacientes no necesitan mencionar a nadie. Las visitas anteriores se importan para los informes, lo que da a cada proveedor su propia tasa de conversión; esos pacientes nunca reciben ningún mensaje.
¿Cuál es el coste de la integración con PointClickCare?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes, facturado anualmente, u 80 $ al mes si pagas mes a mes. Los mensajes cuestan 5 $ por cada 1.000 correos electrónicos y 5 $ por cada 100 SMS. Conectas PointClickCare desde el apartado Integraciones de Reviewflowz en cuestión de minutos, sin necesidad de demostración. La prueba gratuita de 14 días no requiere tarjeta.