Chaque réservation terminée dans Peek Pro déclenche une demande d'avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque réservation terminée déclenche une demande d'avis
- Chaque avis est crédité au guide
Peek Pro is connected to Reviewflowz. Trigger in Peek Pro: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the guide, Maya Keane.
Booking #5172 
La demande d'avis est envoyée quand la visite se termine
Quand une réservation est terminée dans Peek Pro, Reviewflowz lance la campagne. Dès la fin de la visite, le client reçoit une demande d'avis par SMS, e-mail ou WhatsApp, sans qu'aucun membre de votre équipe ait à l'envoyer.
Le lien pointe vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin. Un acheminement intelligent la choisit à chaque demande, pour que les nouveaux avis arrivent là où vous en avez besoin.
When a booking is completed in Peek Pro, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque client sur une réservation terminée est invité à donner un avis
Le client de la réservation reçoit le lien d'avis sur son téléphone, par SMS, e-mail ou WhatsApp. Un clic suffit pour ouvrir la page d'avis.
Reviewflowz ne filtre pas les demandes par note. Chaque client reçoit la même invitation, quelle que soit sa journée.
When a booking is completed in Peek Pro, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the location: Harbour Dock, Old Town Square, North Beach.
Connectez Peek Pro à Reviewflowz
Connectez-vous en quelques minutes : chaque réservation terminée envoie une demande d'avis au client.
Chaque avis est crédité au guide de la réservation
Reviewflowz relie chaque avis à sa réservation Peek Pro et le crédite au guide qui a animé la visite. Les clients n'ont jamais besoin de citer un nom dans leur avis.
Les réservations passées sont importées pour vos rapports, pour que vous voyiez le taux de conversion de chaque guide, des réservations terminées jusqu'aux avis. Les anciens clients ne sont jamais contactés.
The booking in Peek Pro records which guide did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the guide and saved back on the same booking.
Intégration Peek Pro : questions
Quand Reviewflowz envoie-t-il les demandes d'avis de Peek Pro ?
Reviewflowz envoie la demande dès qu'une réservation se termine dans Peek Pro, une fois la visite, l'activité ou la location achevée. Le client la reçoit par SMS, email ou WhatsApp. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Qui reçoit une demande d'avis ?
Le client de chaque réservation terminée. Tous les clients sont sollicités, sans filtre sur la note. Les clients des réservations terminées avant votre connexion ne reçoivent jamais de message.
Puis-je envoyer des demandes d'avis par WhatsApp aux clients internationaux ?
Oui. Chaque demande peut partir par WhatsApp, SMS ou email, pour toucher le client sur l'application qu'il utilise. Le lien d'avis fonctionne de la même façon sur chaque canal.
Que se passe-t-il avec les réservations annulées ?
Reviewflowz envoie la demande uniquement quand une réservation se termine. Une réservation annulée n'atteint jamais ce stade : son client ne reçoit donc pas de demande d'avis.
Comment puis-je suivre quels guides touristiques reçoivent les meilleurs avis ?
Chaque avis est attribué au guide de la réservation Peek Pro, sans que le client n'ait à mentionner personne. L'historique des réservations est importé pour les rapports, ce qui vous permet de suivre le taux de conversion de chaque guide, des réservations terminées jusqu'aux avis.
Comment connecter Peek Pro et quel est le coût ?
Connectez Peek Pro depuis les intégrations dans Reviewflowz. La connexion se fait en libre-service, en quelques minutes, sans démonstration. L'essai gratuit de 14 jours ne demande pas de carte bancaire. Ensuite, comptez 70 € par établissement et par mois facturé à l'année, ou 80 € par mois sans engagement, plus la messagerie à 5 € les 1 000 e-mails et 5 € les 100 SMS.