Toda reserva concluída no Peek Pro gera uma solicitação de avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, e nada que você não precisa.
- No ar em minutos, sem demo
- Toda reserva concluída gera uma solicitação de avaliação
- Cada avaliação creditada ao guia
Peek Pro is connected to Reviewflowz. Trigger in Peek Pro: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the guide, Maya Keane.
Booking #5172 
A solicitação de avaliação é enviada quando o tour termina
Quando uma reserva é concluída no Peek Pro, o Reviewflowz dispara a campanha. O tour termina e o hóspede recebe uma solicitação de avaliação por SMS, email ou WhatsApp, sem que ninguém do seu time precise enviar nada.
O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações. O roteamento inteligente faz essa escolha a cada solicitação, para que novas avaliações cheguem onde você mais precisa.
When a booking is completed in Peek Pro, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todos os hóspedes em uma reserva concluída recebem a solicitação
O hóspede da reserva recebe o link de avaliação no telefone, por SMS, email ou WhatsApp. Um toque abre a página de avaliação.
Não há pré-seleção de nota. Todos os hóspedes recebem a mesma solicitação, não importa como foi a experiência deles.
When a booking is completed in Peek Pro, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the location: Harbour Dock, Old Town Square, North Beach.
Conecte o Peek Pro ao Reviewflowz
Conecte em minutos. Toda reserva concluída envia ao hóspede uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação é creditada ao guia na reserva
O Reviewflowz vincula cada avaliação à reserva correspondente no Peek Pro e credita o guia que conduziu o tour. O hóspede nunca precisa citar ninguém na avaliação.
As reservas anteriores são importadas para os relatórios, para você ver a taxa de conversão de cada guia, de reservas concluídas em avaliações. Hóspedes anteriores nunca recebem mensagens.
The booking in Peek Pro records which guide did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the guide and saved back on the same booking.
Integração Peek Pro: perguntas frequentes
Quando o Reviewflowz envia solicitações de avaliação do Peek Pro?
O Reviewflowz envia a solicitação assim que uma reserva é concluída no Peek Pro, logo depois que o passeio, atividade ou aluguel termina. O hóspede recebe por SMS, email ou WhatsApp, e o link leva direto à plataforma de avaliações que precisa de mais avaliações.
Quem é solicitado a deixar uma avaliação?
O hóspede de cada reserva concluída. Todo hóspede recebe a solicitação, sem triagem prévia por nota. Hóspedes de reservas concluídas antes da sua conexão com o Reviewflowz nunca recebem mensagem.
Posso enviar solicitações de avaliação via WhatsApp para hóspedes internacionais?
Sim. Cada solicitação pode ser enviada por WhatsApp, SMS ou email, para alcançar o hóspede no aplicativo que ele já usa. O link de avaliação funciona do mesmo jeito em qualquer canal.
O que acontece com reservas canceladas?
O Reviewflowz só envia a solicitação quando uma reserva é concluída. Uma reserva cancelada nunca chega a esse ponto, então o hóspede não recebe solicitação de avaliação.
Como posso acompanhar quais guias turísticos recebem as melhores avaliações?
Cada avaliação é creditada ao guia registrado na reserva do Peek Pro, sem que o hóspede precise mencionar ninguém. Reservas passadas são importadas para os relatórios, assim você vê a taxa de conversão de reservas em avaliações para cada guia.
Como conecto o Peek Pro e qual é o custo?
Conecte o Peek Pro na aba Integrações do Reviewflowz. Leva minutos, é self-service, sem demo, e o teste grátis de 14 dias não pede cartão. Depois disso, o preço é R$ 70 por unidade/mês no plano anual, ou R$ 80 no plano mensal, mais R$ 5 a cada 1.000 emails e R$ 5 a cada 100 SMS.