Chaque livraison Onfleet terminée demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, rien de plus.
- Opérationnel en quelques minutes, aucune démo
- Chaque livraison terminée demande un avis
- Chaque avis attribué au livreur
Onfleet is connected to Reviewflowz. Trigger in Onfleet: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the delivery, credited to the driver, Marcus Bell.
Delivery #4821 
Une livraison terminée déclenche une demande d'avis
Quand une livraison est marquée comme terminée dans Onfleet, Reviewflowz déclenche la demande d'avis. Reviewflowz l'envoie par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Les répartiteurs et les livreurs n'ont rien à faire de plus. Chaque livraison terminée demande un avis.
When a delivery is marked complete in Onfleet, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client livré est invité à donner son avis
La demande part vers le client de la livraison. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Chaque client reçoit le même lien. Aucun tri par note, aucune sélection parmi les personnes invitées.
When a delivery is marked complete in Onfleet, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the delivery and the location: Downtown, Eastside, Airport.
Connectez Onfleet et lancez vos demandes d'avis
Connectez Onfleet en quelques minutes et chaque livraison terminée envoie une demande d'avis.
Chaque avis revient au livreur qui a effectué la livraison
Reviewflowz récupère le nom du livreur depuis la livraison Onfleet et lui attribue l'avis. Les clients n'ont pas besoin de se souvenir d'un nom, ni de l'épeler.
Vous voyez les avis et le taux de conversion de chaque livreur : de quoi alimenter le coaching et les discussions sur les primes.
The delivery in Onfleet records which driver did the work. The review request carries the delivery, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the driver and saved back on the same delivery.
Intégration Onfleet : questions
Quand Onfleet déclenche-t-il une demande d'avis ?
Dès qu'une livraison est marquée comme terminée dans Onfleet, Reviewflowz envoie la demande d'avis, par email, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous avez choisi.
Qui reçoit la demande d'avis ?
Le client de la livraison terminée. Son lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, et chaque client est sollicité sans présélection de note.
Que se passe-t-il pour les livraisons qui ne sont jamais terminées ?
Rien n'est envoyé. Seule une livraison marquée comme terminée déclenche une demande ; une livraison non terminée ne contacte jamais le client.
Comment les avis sont-ils attribués aux chauffeurs ?
Reviewflowz récupère le chauffeur associé à la livraison dans Onfleet et lui attribue l'avis. Vous voyez les avis et le taux de conversion de chaque chauffeur, sans que le client ait à citer son nom.
Comment connecter Onfleet ?
Connectez Onfleet depuis la section Intégrations de Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes, en libre-service, sans démo. Les livraisons passées sont importées pour vos rapports, et les anciens clients ne reçoivent jamais de message.
Quel est le coût ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement par mois facturé annuellement, ou 80 $ mois après mois. La messagerie coûte 5 $ par 1 000 e-mails et 5 $ par 100 SMS. Commencez avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.