Chaque dossier fermé dans Neos demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque dossier fermé demande un avis
- Chaque avis attribué à l'avocat
Neos is connected to Reviewflowz. Trigger in Neos: closed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the case, credited to the attorney, Sarah Okafor.
Case #2187 
La demande d'avis part à la fermeture du dossier
Quand un dossier est fermé, réglé ou résolu dans Neos, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Choisissez l'e-mail, le SMS ou WhatsApp, ainsi que les relances qui suivent.
Les dossiers encore ouverts ne reçoivent jamais de demande d'avis. Elle part une fois le dossier clôturé, pas avant.
When a case is closed in Neos, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du dossier fermé reçoit le lien
Reviewflowz envoie au client un SMS ou un e-mail avec un lien pour laisser un avis. Ce lien ouvre la plateforme d'avis dont votre cabinet a le plus besoin.
Reviewflowz sollicite tous les clients. Aucun pré-filtrage par note.
When a case is closed in Neos, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the case and the office: Manchester, Leeds, Liverpool.
Connecter Neos à Reviewflowz
Dès votre connexion, chaque dossier fermé envoie une demande d'avis au client.
Chaque avis attribué à l'avocat qui a traité le dossier
Neos enregistre déjà quel avocat a traité chaque dossier. Reviewflowz relie chaque avis à ce dossier et l'attribue à cet avocat. Les clients n'ont ainsi jamais besoin de nommer leur avocat.
Reviewflowz importe les dossiers passés pour les rapports : chaque avocat obtient ainsi un taux de conversion d'avis. Les anciens clients ne sont jamais contactés.
The case in Neos records which attorney did the work. The review request carries the case, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the attorney and saved back on the same case.
Intégration Neos : questions fréquentes
Quand Neos déclenche-t-il une demande d'avis ?
Quand un dossier est fermé, réglé ou résolu dans Neos, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client, par email, SMS ou WhatsApp selon votre choix.
Qui reçoit une demande d'avis ?
Le client du dossier fermé. Chaque client est sollicité, sans présélection de note, et le lien ouvre la plateforme d'avis sur laquelle votre cabinet a le plus besoin d'avis.
Qu'en est-il des dossiers qui ne se ferment pas ?
Seul un dossier fermé, réglé ou résolu envoie une demande. Un dossier qui reste ouvert, ou qui n'atteint jamais l'un de ces statuts, n'envoie rien.
Comment les avis sont-ils attribués aux avocats ?
Neos enregistre quel avocat a traité chaque affaire, et Reviewflowz attribue chaque avis à cet avocat. Les clients n'ont jamais besoin de citer leur avocat dans l'avis, et l'historique des dossiers est importé afin que chaque avocat dispose d'un taux de conversion.
Comment se connecter à Neos ?
Connectez Neos depuis Intégrations dans Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes, sans besoin de démo.
Quel est le coût ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Vous pouvez commencer par un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.