Cada caso fechado no Neos solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, e nada do que não precisa.
- Ativo em minutos, sem demonstração
- Cada caso fechado solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao advogado
Neos is connected to Reviewflowz. Trigger in Neos: closed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the case, credited to the attorney, Sarah Okafor.
Case #2187 
Fechar um caso envia uma solicitação de avaliação
Quando um caso no Neos é fechado, resolvido ou encerrado, Reviewflowz envia ao cliente uma solicitação de avaliação. Escolha entre email, SMS ou WhatsApp, incluindo os acompanhamentos que vêm depois.
Casos ainda abertos nunca recebem solicitação. Reviewflowz só envia a solicitação quando o caso é concluído, nunca antes.
When a case is closed in Neos, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente do caso fechado recebe o link
Reviewflowz envia ao cliente do caso uma mensagem de texto ou email com um link para deixar uma avaliação. O link leva à plataforma de avaliações onde seu escritório mais precisa de avaliações.
Todo cliente recebe a solicitação. Não há seleção prévia por nota.
When a case is closed in Neos, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the case and the office: Manchester, Leeds, Liverpool.
Conectar Neos a Reviewflowz
A partir do dia em que você conectar, cada caso fechado solicita uma avaliação ao cliente.
Cada avaliação creditada ao advogado que conduziu o caso
Neos já registra qual advogado conduziu cada assunto. Reviewflowz vincula cada avaliação a esse caso e credita o advogado responsável, para que o cliente nunca precise citar o nome dele.
Reviewflowz faz a importação do histórico de avaliações, trazendo os casos anteriores para os relatórios e dando a cada advogado uma taxa de conversão de avaliações. Clientes anteriores nunca são contatados.
The case in Neos records which attorney did the work. The review request carries the case, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the attorney and saved back on the same case.
Integração com a Neos: dúvidas frequentes
Quando o Neos dispara uma solicitação de avaliação?
Quando um caso é encerrado, tem um acordo fechado ou é resolvido no Neos, o Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação ao cliente. Por e-mail, SMS ou WhatsApp, você escolhe o canal.
Quem recebe o pedido de avaliação?
O cliente do caso encerrado. Todo cliente recebe o pedido, sem triagem prévia por nota, e o link abre a plataforma de avaliações que seu escritório mais precisa.
E os casos que não são encerrados?
Só dispara uma solicitação o caso que é encerrado, tem acordo fechado ou é resolvido. Um caso que continua aberto, ou que nunca chega a um desses status, não envia nada.
Como as avaliações são creditadas aos advogados?
O Neos registra qual advogado atendeu cada caso, e o Reviewflowz credita cada avaliação a esse advogado. O cliente nunca precisa citar o nome do advogado na avaliação, e os casos antigos são importados para que cada advogado já tenha uma taxa de conversão.
Como eu conecto o Neos?
Conecte o Neos pela seção de Integrações no Reviewflowz. Leva minutos, e você não precisa agendar uma demonstração.
Quanto custa?
Reviewflowz custa US$ 70 por unidade/mês no plano anual, ou US$ 80 por mês no plano mensal. As mensagens custam US$ 5 a cada 1.000 e-mails e US$ 5 a cada 100 SMS. Você pode começar com um teste grátis de 14 dias, sem precisar de cartão.