Chaque consultation terminée dans MINDBODY demande un avis au client
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de superflu.
- En ligne en cinq minutes, sans démo
- Chaque consultation terminée demande un avis
- Chaque avis est attribué au membre de l'équipe
MINDBODY is connected to Reviewflowz. Trigger in MINDBODY: finished. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the staff member, Lily Chen.
Appointment #3107 
La consultation se termine, le client est sollicité
Quand MINDBODY marque une consultation comme terminée, Reviewflowz envoie au client une demande d'avis par e-mail, SMS ou WhatsApp. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, sans pré-filtrage par note.
Les nouvelles réservations, les consultations annulées et les absences ne déclenchent jamais de demande. MINDBODY peut envoyer la même mise à jour deux fois, donc Reviewflowz associe chaque demande à la consultation et l'envoie une seule fois.
When an appointment is finished in MINDBODY, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque avis est attribué au membre de l'équipe qui a reçu le client
Reviewflowz lit le membre de l'équipe de la consultation MINDBODY et attribue l'avis à cette personne, même si le client ne nomme personne.
Vous voyez les avis et le taux de conversion par membre de l'équipe : les personnes qui génèrent les avis en reçoivent le crédit.
The appointment in MINDBODY records which staff member did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the staff member and saved back on the same appointment.
Connectez MINDBODY et demandez un avis à chaque client
Opérationnel en quelques minutes, en toute autonomie. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
Chaque établissement MINDBODY demande son propre profil Google
L'établissement de la consultation détermine quel profil Google s'ouvre pour la demande. Un client reçu à Chelsea laisse un avis sur Chelsea, pas sur Clapham.
Ajoutez un établissement dans MINDBODY, associez-le une seule fois dans Reviewflowz.
An appointment from MINDBODY (trigger: finished), with location Chelsea, is matched by location to the right Google profile: Chelsea, Clapham or Marylebone. This one goes to Chelsea.
Les consultations passées comptent dès le premier jour
Reviewflowz importe vos consultations MINDBODY passées pour les rapports et le taux de conversion par membre de l'équipe.
Les anciens clients ne sont jamais contactés. Les demandes commencent avec la première consultation qui se termine après votre connexion.
Every past appointment, counted per staff member: Lily Chen, 33 reviews from 140 appointments, 24%; Ben Adeyemi, 31 reviews from 155 appointments, 20%; Amara Osei, 25 reviews from 132 appointments, 19%; Sofia Marin, 9 reviews from 60 appointments, 15%.
Chaque rendez-vous terminé peut déclencher une demande d'avis
Connectez MINDBODY, mappez vos établissements et activez les demandes. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, sans démo.
Ce que Reviewflowz récupère depuis MINDBODY
- AppointmentEnvoie une demande quand le rendez-vous se termine, jamais deux
- ClientLa personne qui reçoit la demande d'avis
- StaffAttribue l'avis au membre d'équipe du rendez-vous
- LocationOriente la demande vers la fiche Google de cet établissement
- SiteAssocie les rendez-vous à votre compte métier Mindbody
Intégration MINDBODY : questions
Comment connecter MINDBODY à Reviewflowz ?
Vous liez votre entreprise MINDBODY à Reviewflowz avec un lien d'activation, puis vous activez les demandes d'avis dans Reviewflowz. Tout se fait en libre-service, en quelques minutes, sans démonstration.
Combien de temps après un rendez-vous la demande est-elle envoyée ?
MINDBODY transmet les mises à jour de rendez-vous à Reviewflowz en quasi temps réel. Vous choisissez le délai après la fin du rendez-vous, et la demande part à ce moment-là.
Que se passe-t-il avec les rendez-vous annulés et les absences ?
Elles n'envoient jamais de demande. Reviewflowz envoie une demande uniquement lorsque le rendez-vous est marqué comme terminé ; les nouvelles réservations ne déclenchent rien.
Un client peut-il recevoir la même demande deux fois ?
Non. MINDBODY ne garantit pas que chaque mise à jour arrive exactement une fois, donc Reviewflowz associe chaque demande à sa consultation et l'envoie une seule fois.
Nous gérons plusieurs établissements. Comment les avis sont-ils répartis ?
Chaque établissement MINDBODY correspond à son propre profil Google. L'établissement de la consultation détermine quel profil s'ouvre pour le client via le lien.
Que se passe-t-il si la connexion s'interrompt pendant un certain temps ?
MINDBODY n'envoie des mises à jour que tant que la connexion est active. Reviewflowz la réactive et rattrape les consultations manquées dans MINDBODY : les consultations terminées reçoivent toujours leur demande.
Mes anciens clients recevront-ils un message au moment de la connexion ?
Non. Reviewflowz importe les consultations passées pour les rapports et le taux de conversion par membre de l'équipe, mais ne contacte jamais les anciens clients.
Quel est le coût ?
70 $ par établissement par mois facturés annuellement, ou 80 $ mois à mois. Les messages coûtent 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. L'essai gratuit de 14 jours ne nécessite pas de carte bancaire.