Cada agendamento finalizado no MINDBODY pede uma avaliação ao cliente
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em cinco minutos, sem demonstração
- Cada agendamento finalizado pede uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao funcionário
MINDBODY is connected to Reviewflowz. Trigger in MINDBODY: finished. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the staff member, Lily Chen.
Appointment #3107 
O agendamento termina, a solicitação de avaliação é enviada
Quando MINDBODY marca um agendamento como finalizado, Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação para esse cliente por e-mail, SMS ou WhatsApp. O link leva direto à plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, sem filtrar por nota antes.
Agendamentos novos, cancelados ou com falta do cliente nunca disparam uma solicitação. MINDBODY pode enviar a mesma atualização duas vezes. Por isso, Reviewflowz vincula cada solicitação ao agendamento e a envia uma única vez.
When an appointment is finished in MINDBODY, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada avaliação vai para o funcionário que atendeu o cliente
Reviewflowz lê o funcionário do agendamento no MINDBODY e credita a avaliação a ele, mesmo quando o cliente não menciona ninguém.
Você vê avaliações e taxa de conversão por funcionário. Assim, quem conquista as avaliações recebe o crédito.
The appointment in MINDBODY records which staff member did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the staff member and saved back on the same appointment.
Conecte MINDBODY e peça uma avaliação a cada cliente
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Cada unidade MINDBODY pede seu próprio perfil de avaliações do Google
A unidade no agendamento decide qual perfil de avaliações do Google a solicitação abre. Um cliente atendido em Chelsea avalia Chelsea, não Clapham.
Adicione uma unidade no MINDBODY e mapeie-a uma vez no Reviewflowz.
An appointment from MINDBODY (trigger: finished), with location Chelsea, is matched by location to the right Google profile: Chelsea, Clapham or Marylebone. This one goes to Chelsea.
Agendamentos anteriores contam desde o primeiro dia
Reviewflowz importa seus agendamentos anteriores do MINDBODY para relatórios e taxa de conversão por funcionário.
Clientes antigos nunca recebem mensagem. As solicitações começam no primeiro agendamento finalizado depois que você se conecta.
Every past appointment, counted per staff member: Lily Chen, 33 reviews from 140 appointments, 24%; Ben Adeyemi, 31 reviews from 155 appointments, 20%; Amara Osei, 25 reviews from 132 appointments, 19%; Sofia Marin, 9 reviews from 60 appointments, 15%.
Seu próximo atendimento finalizado pode gerar uma solicitação de avaliação
Conecte o MINDBODY, mapeie suas unidades e ative as solicitações. Teste grátis de 14 dias, sem cartão, sem demonstração.
O que o Reviewflowz lê do MINDBODY
- AppointmentEnvia uma solicitação quando o atendimento termina, nunca duas
- ClientA pessoa que recebe a solicitação de avaliação
- StaffCredita a avaliação ao membro do time que fez o atendimento
- LocationEncaminha a solicitação para o perfil do Google dessa unidade
- SiteVincula os atendimentos à sua conta de negócio do MINDBODY
Integração com o MINDBODY: perguntas
Como conectar o MINDBODY ao Reviewflowz?
Você vincula seu negócio no MINDBODY ao Reviewflowz com um link de ativação e depois ativa as solicitações no Reviewflowz. É todo autoatendimento, leva minutos e não precisa de demonstração.
Quanto tempo depois do agendamento a solicitação é enviada?
O MINDBODY avisa o Reviewflowz sobre as atualizações de agendamento quase em tempo real. Você escolhe o tempo de espera depois que o agendamento termina, e é nesse momento que a solicitação é enviada.
O que acontece com agendamentos cancelados e faltas?
Eles nunca recebem uma solicitação. O Reviewflowz só dispara uma solicitação quando um agendamento é concluído, e novos agendamentos não contam.
Um cliente pode receber a mesma solicitação duas vezes?
Não. MINDBODY não garante que cada atualização chegue exatamente uma vez. Por isso, Reviewflowz vincula cada solicitação ao agendamento e a envia uma única vez.
Operamos várias unidades. Como as avaliações são roteadas?
Cada unidade MINDBODY é mapeada para seu próprio perfil de avaliações do Google. A unidade no agendamento decide qual perfil o link do cliente abre.
E se a conexão cair por um tempo?
MINDBODY envia atualizações só enquanto a conexão está ativa. Reviewflowz reativa a conexão e recupera agendamentos perdidos do MINDBODY. Assim, agendamentos finalizados ainda recebem a solicitação.
Meus clientes antigos vão receber uma mensagem quando eu conectar a conta?
Não. Reviewflowz importa agendamentos anteriores para relatórios e taxa de conversão por funcionário, mas nunca envia mensagem para clientes antigos.
Qual é o custo?
$70 por unidade, por mês, no plano anual, ou $80 no plano mensal. Mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. O teste grátis de 14 dias não exige cartão.