Chaque rendez-vous terminé dans Mangomint déclenche une demande d'avis
Tout ce qu'il faut pour les avis, rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque rendez-vous terminé déclenche une demande d'avis
- Chaque avis attribué au prestataire
Mangomint is connected to Reviewflowz. Trigger in Mangomint: marked complete. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the service provider, Lily Chen.
Appointment #3107 
Une demande d'avis suit chaque rendez-vous marqué comme terminé
Quand un rendez-vous est marqué comme terminé dans Mangomint, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Votre campagne définit le canal et le moment : SMS, e-mail ou WhatsApp après la visite.
Votre accueil n'a aucune liste à tenir ni personne à relancer. Un soin du visage, un massage ou une coupe reçoit le même suivi.
When an appointment is marked complete in Mangomint, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque client d'un rendez-vous terminé reçoit une demande
La demande part vers le client du rendez-vous, sur le téléphone ou la boîte mail utilisés pour la réservation. Un seul clic ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Aucun filtre de note en amont. Chaque client reçoit le même lien, quel que soit le type de visite.
When an appointment is marked complete in Mangomint, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Chelsea, Clapham, Notting Hill.
Connectez Mangomint en quelques minutes
Votre prochain rendez-vous marqué comme terminé envoie sa première demande d'avis.
Avis attribués au prestataire du rendez-vous
Reviewflowz identifie qui a pris en charge chaque rendez-vous dans Mangomint et attribue l'avis à ce prestataire. Les clients n'ont jamais besoin de citer un nom.
Les rendez-vous passés sont importés pour les rapports, ce qui permet à chaque prestataire de partir avec un taux de conversion basé sur son historique. Les anciens clients ne reçoivent jamais de message.
The appointment in Mangomint records which service provider did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service provider and saved back on the same appointment.
Intégration Mangomint : questions
Comment connecter Mangomint et quand les demandes d'avis sont-elles envoyées ?
Connectez Mangomint depuis la page Intégrations de Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes, en autonomie, sans démonstration commerciale. Ensuite, chaque rendez-vous marqué comme terminé déclenche l'envoi d'une demande d'avis au client, selon le calendrier défini dans votre campagne.
Quels clients reçoivent une demande d'avis ?
Le client de chaque rendez-vous marqué comme terminé dans Mangomint. La demande arrive par email, SMS ou WhatsApp, et pointe vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin. Aucune présélection par note n'intervient : chaque client reçoit la même demande.
Que se passe-t-il pour les rendez-vous annulés ou jamais terminés ?
Reviewflowz envoie une demande uniquement lorsqu'un rendez-vous est marqué comme terminé. Un rendez-vous qui n'atteint jamais ce stade ne déclenche rien. Les rendez-vous passés, importés pour vos rapports, ne déclenchent pas non plus de message.
Puis-je suivre quel prestataire de services génère le plus d'avis ?
Oui. Chaque avis est crédité au prestataire du rendez-vous Mangomint correspondant, les clients n'ont donc jamais besoin de citer un nom. L'import de l'historique des rendez-vous vous donne le taux de conversion de chaque prestataire dès le premier jour.
Nous gérons plusieurs établissements. Comment cela fonctionne-t-il ?
Chaque établissement dans Reviewflowz dirige ses demandes d'avis vers sa propre fiche Google. Les clients de votre spa Chelsea évaluent Chelsea, et non une autre succursale. La tarification est par établissement.
Quel est le coût de l'intégration Mangomint ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ au mois. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Chaque offre commence par un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.