Une demande d'avis pour chaque tâche qui se ferme dans Jobber
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de plus.
- Actif en cinq minutes, pas de démo
- Chaque tâche fermée déclenche une demande d'avis
- Les avis de chaque établissement arrivent sur son profil Google
Jobber is connected to Reviewflowz. Trigger in Jobber: closed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the job.
Job #4821 
La demande part quand la tâche se ferme
Reviewflowz surveille vos tâches Jobber et envoie uniquement quand une tâche se ferme, selon le calendrier que vous définissez : SMS, e-mail ou WhatsApp. Une tâche encore ouverte n'envoie rien, et un devis non plus.
Les demandes sont liées à la tâche, donc une tâche fermée déclenche une demande, même si elle compte plusieurs visites.
When a job is closed in Jobber, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client sur la tâche reçoit le lien
La demande part vers le client sur la tâche fermée, avec le nom, l'e-mail et le téléphone de sa fiche client Jobber.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis. Aucun filtre par note : chaque client reçoit le même lien.
When a job is closed in Jobber, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Connectez Jobber et demandez un avis dès la prochaine tâche fermée
Libre-service, sans démo. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
Un compte Jobber, un profil Google
Dans Jobber, chaque établissement conserve son propre compte. Vous connectez chaque compte et sélectionnez son profil Google, de sorte qu'une tâche de Salem déclenche une demande d'avis pour Salem.
La propriété du client désigne l'adresse d'intervention, pas un établissement : elle ne détermine donc jamais la destination de l'avis.
A job from Jobber (trigger: closed), with location Portland, is matched by location to the right Google profile: Portland, Salem or Bend. This one goes to Portland.
Les tâches fermées antérieures apparaissent dans vos rapports
Dès la connexion, Reviewflowz importe vos tâches fermées antérieures pour que vos rapports démarrent avec un vrai historique, comptabilisé par mois et par établissement.
Les anciens clients ne reçoivent jamais de message. Seules les tâches fermées après l'activation de la fonctionnalité envoient une demande.
Every past job, counted: January, 18 reviews from 120 jobs, 15%; February, 22 reviews from 128 jobs, 17%; March, 26 reviews from 131 jobs, 20%; April, 30 reviews from 129 jobs, 23%.
Chaque travail fermé dans Jobber, une demande d'avis
Connectez votre compte Jobber en quelques minutes et commencez votre essai gratuit de 14 jours. Aucune carte bancaire requise.
Ce que Reviewflowz lit dans Jobber
- Job (closed)Le moment où la demande est envoyée. Une demande par travail.
- Client nameFormule de politesse utilisée dans la demande d'avis.
- Client email and phoneOù la demande est envoyée : email, SMS ou WhatsApp.
- Jobber accountProfil Google vers lequel pointe le lien d'avis. Un compte, un profil.
- Job completion timeDélai d'envoi et historique mensuel.
- PropertyNon utilisé pour le mappage des établissements : c'est l'adresse du service.
Intégration Jobber : questions
Comment connecter Jobber ?
Un administrateur de votre compte Jobber clique sur Connecter Jobber dans Reviewflowz, puis il est redirigé vers Jobber. Il se connecte, approuve l'accès, et revient automatiquement sur Reviewflowz. Aucune clé API à copier, aucun appel de démo nécessaire.
Quelle offre Jobber me faut-il ?
Un administrateur de votre compte Jobber doit approuver la connexion. Jobber décide quelles offres donnent accès à l'API : vérifiez votre offre dans Jobber avant de vous connecter. L'essai gratuit de 14 jours de Reviewflowz ne demande pas de carte bancaire : vous pouvez donc commencer par tester la connexion.
Quand la demande d'avis est-elle envoyée ?
La demande part dès que le travail est marqué terminé dans Jobber, après le délai défini dans votre campagne. Les travaux encore ouverts et les devis ne déclenchent aucun envoi. Un travail terminé déclenche une demande, même s'il a nécessité plusieurs visites.
J'utilise déjà les avis de Jobber. Les clients seront-ils sollicités deux fois ?
Ils pourraient le faire, donc désactivez les demandes de Jobber. Dans Jobber, allez dans l'icône Paramètres > Paramètres > E-mails et messages texte, puis Suivi des tâches dans la section Tâches, ainsi que Marketing > Avis > Paramètres. Les avis Jobber envoient une demande par client tous les 6 mois. Reviewflowz envoie une demande par tâche fermée, vers la plateforme qui a le plus besoin d'avis.
On gère plusieurs établissements via Jobber Central. Comment ça fonctionne ?
Dans Jobber, chaque établissement conserve son propre compte. Connectez chaque compte à Reviewflowz et sélectionnez son profil Google. Les avis des tâches de Portland vont vers le profil Portland, ceux des tâches de Salem vers le profil Salem.
Mes anciens clients seront-ils contactés quand je me connecte ?
Non. Reviewflowz importe les tâches fermées antérieures uniquement pour vos rapports. Les demandes ne partent que pour les tâches fermées après l'activation de la campagne.
Reviewflowz filtre-t-il les clients insatisfaits ?
Non. Aucun filtre par note ne s'applique. Chaque client sur une tâche fermée reçoit le même lien, qui ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Quel est le coût ?
70 $ par établissement par mois en facturation annuelle, ou 80 $ en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ par 1 000 e-mails et 5 $ par 100 SMS. Chaque compte Jobber connecté correspond à un établissement.