Chaque départ Hospitable déclenche une demande d'avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque départ client déclenche une demande d'avis
- Chaque avis attribué au gestionnaire de propriété
Hospitable is connected to Reviewflowz. Trigger in Hospitable: checkout. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the property manager, Ollie Hart.
Booking #20417 
La demande d'avis part dès le départ du client
Quand un séjour réservé via Hospitable arrive à son terme, Reviewflowz lance la campagne. Le client reçoit la demande par email, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Personne dans votre équipe n'a à penser à relancer. Chaque séjour terminé reçoit sa demande.
When a booking is checkout in Hospitable, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque client est sollicité à la fin de son séjour
Le client associé à la réservation Hospitable reçoit un message avec un seul lien d'avis. Reviewflowz n'applique aucun filtre par note : chaque client reçoit une demande, quel que soit son séjour.
Le lien ouvre Google ou Tripadvisor, selon la plateforme qui a le plus besoin d'avis. Reviewflowz ne demande jamais d'avis sur Airbnb, Booking.com ou Expedia.
When a booking is checkout in Hospitable, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the property: The Net Loft, The Boathouse, Harbour View Cottage.
Connecter Hospitable et lancer les demandes d'avis
Connectez Hospitable en quelques minutes. Au prochain départ client, une demande d'avis part automatiquement.
Chaque avis attribué au gestionnaire de propriété de la réservation
Reviewflowz identifie quel gestionnaire de propriété a géré chaque réservation dans Hospitable. Quand le client laisse un avis, celui-ci est enregistré pour cette réservation et attribué à ce gestionnaire de propriété.
Les clients n'ont jamais à citer un nom dans leur avis. Vous voyez les avis de chaque gestionnaire de propriété et son taux de conversion par séjour terminé.
The booking in Hospitable records which property manager did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the property manager and saved back on the same booking.
Intégration Hospitable : questions
Quand les demandes d'avis sont-elles envoyées aux clients de Hospitable ?
Quand un client termine son séjour dans Hospitable, Reviewflowz envoie la demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous choisissez. Connectez Hospitable depuis la page Intégrations de Reviewflowz en quelques minutes, sans passer par une démo.
Quels clients reçoivent une demande d'avis ?
Chaque client qui termine un séjour reçoit une demande. Reviewflowz ne filtre ni par note, ni pour ne cibler que les clients satisfaits. Les clients des réservations passées, importées pour la gestion des avis, ne sont jamais contactés.
Que se passe-t-il avec les réservations annulées ?
Les demandes sont envoyées au départ du client. Une réservation annulée avant le séjour n'atteint jamais ce stade et ne déclenche donc aucune demande. Seuls les clients qui terminent leur séjour reçoivent une demande.
Vers quels sites d'avis les demandes pointent-elles ?
Le lien ouvre Google ou Tripadvisor, selon celui qui a le plus besoin d'avis. Reviewflowz ne sollicite jamais d'avis sur Airbnb, Booking.com ou Expedia, qui l'interdisent.
Puis-je suivre quel gestionnaire de propriété reçoit le plus d'avis de Hospitable ?
Oui. Reviewflowz attribue chaque avis au gestionnaire de propriété qui a traité la réservation dans Hospitable. Les réservations passées sont elles aussi importées, donc vous voyez le taux de conversion par séjour terminé de chaque gestionnaire de propriété.
Combien coûte l'intégration Hospitable ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement par mois, facturé annuellement, ou 80 $ en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 emails et 5 $ pour 100 SMS. Chaque offre commence par un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.