Ogni check-out su Hospitable chiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, niente di superfluo.
- Attivo in pochi minuti, senza demo
- Ogni check-out degli ospiti chiede una recensione
- Ogni recensione è attribuita al property manager
Hospitable is connected to Reviewflowz. Trigger in Hospitable: checkout. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the property manager, Ollie Hart.
Booking #20417 
La richiesta di recensione parte quando l'ospite fa il check-out
Quando un soggiorno su Hospitable arriva al check-out, Reviewflowz avvia la campagna. L'ospite riceve la richiesta via email, SMS o WhatsApp, secondo i tempi che imposti.
Nessuno del team deve ricordarsi di inviare un follow-up. Ogni soggiorno completato riceve la sua richiesta.
When a booking is checkout in Hospitable, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Ogni ospite che completa il soggiorno riceve una richiesta
L'ospite della prenotazione Hospitable riceve un messaggio con un solo link per la recensione. Non c'è nessun filtro sulla valutazione: ogni ospite riceve la richiesta, indipendentemente da come sia andato il soggiorno.
Il link apre Google o Tripadvisor, a seconda di chi ha più bisogno di recensioni. Reviewflowz non chiede mai recensioni su Airbnb, Booking.com o Expedia.
When a booking is checkout in Hospitable, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the property: The Net Loft, The Boathouse, Harbour View Cottage.
Collega Hospitable e inizia a chiedere recensioni
Collega Hospitable in pochi minuti: al prossimo check-out parte subito una richiesta di recensione.
Ogni recensione è attribuita al property manager della prenotazione
Reviewflowz legge quale property manager ha gestito ogni prenotazione in Hospitable. Quando l'ospite lascia una recensione, questa viene salvata sulla prenotazione e attribuita a quel property manager.
Gli ospiti non devono mai nominare nessuno nella recensione. Vedi le recensioni e il tasso di conversione di ogni property manager per ogni soggiorno completato.
The booking in Hospitable records which property manager did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the property manager and saved back on the same booking.
Integrazione Hospitable: domande frequenti
Quando vengono inviate le richieste di recensione agli ospiti di Hospitable?
Quando un ospite fa il checkout di un soggiorno in Hospitable, Reviewflowz invia la richiesta di recensione via email, SMS o WhatsApp secondo la tempistica che scegli tu. Connetti Hospitable da Integrazioni in Reviewflowz in pochi minuti, senza demo.
Quali ospiti vengono invitati a lasciare una recensione?
Ogni ospite che completa un soggiorno viene invitato. Non c'è nessuna selezione preventiva in base alla valutazione, né un filtro per isolare solo gli ospiti soddisfatti. Gli ospiti storici, importati solo a scopo di reporting, non vengono mai contattati.
Cosa succede con le prenotazioni cancellate?
Le richieste partono al checkout, quindi una prenotazione cancellata prima del soggiorno non arriva mai al checkout: nessuna richiesta viene inviata. Solo gli ospiti che completano il soggiorno vengono invitati.
A quali siti di recensioni puntano le richieste?
Il link apre Google o Tripadvisor, a seconda di quale dei due ha più bisogno di recensioni. Reviewflowz non chiede mai recensioni su Airbnb, Booking.com o Expedia, che lo vietano.
Posso tracciare quale property manager riceve più recensioni da Hospitable?
Sì. Reviewflowz accredita ogni recensione al property manager che ha gestito la prenotazione in Hospitable. Anche le prenotazioni passate vengono importate, quindi vedi il tasso di conversione di ogni property manager per soggiorno completato.
Quanto costa l'integrazione con Hospitable?
Reviewflowz costa $70 a sede al mese con fatturazione annuale, oppure $80 al mese senza impegno annuale. La messaggistica costa $5 ogni 1.000 email e $5 ogni 100 SMS. Ogni piano parte con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.