Software de Gestão de Avaliações para usuários do Hospitable
Transforme cada checkout no Hospitable em solicitações automáticas de avaliação no Google, Airbnb, VRBO e Tripadvisor, e impulsione as reservas da sua propriedade.
They love how easy we've made it
How to automatically request reviews from Hospitable guests
Connect Reviewflowz to Hospitable and every guest checkout triggers an automatic review request via email, SMS, or WhatsApp. Configure once which platforms you want reviews on (Google, Airbnb, VRBO, TripAdvisor) and your preferred messaging method. From that point forward, every single guest who completes their stay gets asked for a review without any manual work from your team. No more forgetting to follow up with guests or losing potential reviews because you were busy managing other properties.
Track your happiest guests in Hospitable automatically
When guests leave 5-star reviews on Airbnb, VRBO, or Google, that feedback automatically syncs back to their guest profile in Hospitable. Your property management team can instantly see which guests are your biggest promoters without manually cross-referencing review sites. Use this data to reach out for video testimonials, ask for referrals to their network, or invite them back for repeat bookings. The integration makes it simple to identify your most satisfied guests and leverage their positive experience for future marketing efforts.
Attribute reviews to property managers without guest name-drops
Most vacation rental hosts ask guests to mention their property manager by name in reviews, but Google often flags these as fake. Reviewflowz takes the guest assignment data directly from Hospitable to automatically track which property manager handled each booking. When reviews come in across any platform, they're instantly attributed to the correct team member with zero guest effort required. Your reviews read naturally without forced name mentions, fewer get removed by Google's filters, and you still get detailed performance breakdowns for coaching and bonus calculations.
Calculate review conversion rate per guest stay in Hospitable
Raw review counts mean nothing without knowing your total guest volume. A property with 100 reviews sounds impressive until you learn they hosted 2,000 guests (5% conversion rate). Since Reviewflowz connects directly to Hospitable booking data, it automatically calculates your true review conversion rate: total reviews divided by completed stays. Track this metric by individual property, property manager, or time period to identify what's actually driving review collection. The average Reviewflowz customer achieves a 7.5% conversion rate, but top performers hit 15-20% with optimized timing and messaging.
AI review responses for Airbnb VRBO Google automatically
Responding to every review boosts your ranking on Airbnb, VRBO, and Google while building trust with future guests browsing your listings. But manually replying across 200+ review platforms takes hours your property management team doesn't have. Reviewflowz uses AI to generate on-brand responses to every single review across all major vacation rental sites and local directories. Set responses to auto-publish or require manual approval. Each reply matches your property's voice and addresses the specific guest feedback, helping you maintain consistent engagement without the time investment.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para as propriedades de aluguel de temporada da Hospitable?
O Google Reviews gera o maior volume de reservas para aluguéis de temporada, porque os hóspedes pesquisam localmente antes de tudo. Já as avaliações no Airbnb e no VRBO influenciam diretamente sua posição dentro dessas plataformas. TripAdvisor e Facebook aumentam a credibilidade e ajudam no SEO. Segundo a BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024, 87% dos consumidores usam o Google para avaliar negócios locais. O Reviewflowz monitora essas plataformas essenciais e mais de 200 outras em um único painel, para você captar o feedback dos hóspedes em todos os lugares que importam para as reservas de aluguel de temporada.
Como meço o desempenho de avaliações das minhas propriedades na Hospitable?
Acompanhe a taxa de conversão de avaliações, não o total de avaliações. Como o Reviewflowz se integra aos dados de reservas da Hospitable, ele calcula automaticamente sua taxa de conversão dividindo as avaliações coletadas pelas estadias de hóspedes concluídas. Uma propriedade com 30 avaliações em 100 estadias (30% de conversão) tem um desempenho muito melhor que outra com 200 avaliações em 4.000 estadias (5% de conversão). Você pode filtrar essa métrica por propriedade individual, gerenciador de propriedade ou intervalo de datas para identificar os melhores e piores desempenhos e direcionar os treinamentos.
Como as solicitações de avaliação são enviadas aos hóspedes da Hospitable?
Quando um hóspede faz checkout ou o status da estadia muda para concluído na Hospitable, o Reviewflowz detecta esse gatilho e envia automaticamente uma solicitação de avaliação pelo canal escolhido. Você configura o evento de gatilho (checkout, conclusão da estadia ou timing personalizado) e o método de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) durante a configuração inicial. A partir daí, todo hóspede recebe uma solicitação de avaliação sem nenhuma intervenção manual. O email custa $5 por 1.000 envios, o SMS custa $5 por 100 envios, sem mínimos mensais ou contratos.
Posso enviar solicitações de avaliação por WhatsApp aos hóspedes da Hospitable?
Sim, o Reviewflowz suporta solicitações de avaliação por WhatsApp, com taxa de abertura de 98%, contra 20% do email. As solicitações por WhatsApp são disparadas automaticamente quando os hóspedes concluem a estadia na Hospitable, assim como as opções de email e SMS. O preço varia por país, mas segue o mesmo modelo de pagamento por uso, sem compromissos mensais. Muitos anfitriões de aluguel de temporada consideram o WhatsApp mais eficaz com hóspedes internacionais, que preferem aplicativos de mensagens ao email.
Posso rastrear qual gerenciador de propriedade recebe mais avaliações na Hospitable?
Sim, o Reviewflowz atribui automaticamente cada avaliação ao gerenciador de propriedade correto, usando os dados de atribuição de reserva da Hospitable. Você tem rankings detalhados com as taxas de conversão de avaliações, o total de avaliações coletadas e as tendências de desempenho por membro do time. Isso elimina a necessidade de os hóspedes mencionarem nomes de funcionários nas avaliações, algo que costuma disparar os filtros de spam do Google. Você pode usar esses insights para treinamentos de desempenho, cálculo de bônus ou para identificar boas práticas e compartilhar com o time de gerenciamento de propriedades.
Quanto tempo leva a configuração do Reviewflowz com a Hospitable?
A configuração completa leva menos de 15 minutos, sem precisar de suporte de TI ou de desenvolvedor. Basta autorizar a conexão com a Hospitable, escolher o gatilho da solicitação de avaliação (checkout, conclusão da estadia ou timing personalizado), escolher o canal de mensagens (email, SMS ou WhatsApp) e selecionar quais plataformas de avaliações você quer atingir. Sua primeira solicitação de avaliação automatizada já sai no mesmo dia. A integração cuida de toda a parte técnica, para você focar no gerenciamento de propriedades em vez de configurar software.
Qual é o custo para enviar solicitações de avaliação aos hóspedes da Hospitable?
As solicitações de avaliação por email custam $5 por 1.000 envios e as solicitações por SMS custam $5 por 100 envios, no modelo de pagamento por uso. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo modelo. Não há mínimos mensais, taxas de configuração ou contratos de longo prazo. Para a maioria dos anfitriões de aluguel de temporada, isso dá apenas alguns centavos por avaliação coletada. Com a taxa média de conversão de 7,5%, você paga aproximadamente $0,67 por avaliação via email ou $3,75 por avaliação via SMS, com taxas de engajamento bem maiores no WhatsApp.