Chaque réservation complétée dans Glad to Have You déclenche une demande d'avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de plus.
- Actif en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque réservation complétée déclenche une demande d'avis
- Chaque avis attribué au serveur
Glad to Have You is connected to Reviewflowz. Trigger in Glad to Have You: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Priya Desai.
Reservation #2184 
Une demande d'avis suit chaque réservation complétée
Quand une réservation est complétée dans Glad to Have You, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Vous choisissez le canal et le délai une seule fois : SMS, email ou WhatsApp après la visite.
Personne au restaurant n'a besoin de se souvenir de demander. Chaque réservation complétée lance la même campagne.
When a reservation is completed in Glad to Have You, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque client dont la réservation est complétée est sollicité
Le client associé à la réservation reçoit la demande sur son téléphone, avec un lien pour laisser un avis. Le lien redirige vers la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis pour cet établissement.
Aucune note n'est présélectionnée. Chaque client est sollicité de la même façon, quel que soit le type de visite.
When a reservation is completed in Glad to Have You, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the location: Harbour Street Kitchen, Old Mill Dining Room, Riverside Canteen.
Connectez Glad to Have You aujourd'hui
Dès la connexion, chaque réservation complétée envoie une demande d'avis.
Chaque avis attribué au serveur sur la réservation
Reviewflowz associe chaque avis à la réservation Glad to Have You qui l'a généré, et l'attribue au serveur, à l'hôte ou au gérant de cette réservation. Les clients n'ont pas besoin de citer un nom.
Vous voyez les avis et le taux de conversion par serveur, pour le coaching et la reconnaissance.
The reservation in Glad to Have You records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Intégration Glad to Have You : questions fréquentes
Comment les demandes d'avis se déclenchent-elles depuis les réservations Glad to Have You ?
Quand une réservation est terminée dans Glad to Have You, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Vous définissez une fois pour toutes le canal et le délai après la visite, et chaque réservation terminée suit cette règle.
Qui est sollicité, et sur quel canal ?
Le client de chaque réservation terminée reçoit la demande par email, SMS ou WhatsApp. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, et tous les clients sont sollicités, sans aucun tri préalable par note.
Que se passe-t-il pour les réservations qui ne sont jamais terminées ?
Rien n'est envoyé. Reviewflowz n'envoie une demande que lorsqu'une réservation est terminée : un client dont la réservation n'est pas terminée n'est jamais sollicité. Les réservations passées que vous importez servent uniquement aux rapports, et ces clients ne reçoivent jamais de message.
On gère plusieurs établissements. Chacun a-t-il ses propres avis ?
Oui. Reviewflowz associe chaque établissement Glad to Have You à sa propre fiche Google, donc un client qui a mangé dans un établissement est invité à noter cet établissement précis. Vous consultez les résultats établissement par établissement.
Puis-je voir quels serveurs génèrent le plus d'avis ?
Oui. Chaque avis est crédité au serveur, à l'hôte ou au responsable associé à la réservation Glad to Have You, sans que le client ait besoin de citer de nom. Vous voyez le nombre d'avis et le taux de conversion par serveur.
Quel est le coût ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 emails et 5 $ pour 100 SMS. Connectez Glad to Have You depuis les intégrations de Reviewflowz en quelques minutes, sans démonstration, et démarrez un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.