Cada reserva concluída no Glad to Have You solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demo
- Cada reserva concluída solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao garçom
Glad to Have You is connected to Reviewflowz. Trigger in Glad to Have You: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Priya Desai.
Reservation #2184 
Cada reserva concluída dispara uma solicitação de avaliação
Quando uma reserva é concluída no Glad to Have You, a Reviewflowz manda uma solicitação de avaliação para o hóspede. Você escolhe o canal e o atraso uma única vez: SMS, email ou WhatsApp depois da visita.
Ninguém no atendimento precisa lembrar de perguntar. Cada reserva concluída inicia a mesma campanha.
When a reservation is completed in Glad to Have You, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo hóspede com reserva concluída recebe uma solicitação de avaliação
O hóspede recebe a solicitação no celular, com um link para deixar uma avaliação. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações naquela unidade.
Não existe filtro prévio por nota. Todo hóspede recebe a solicitação da mesma forma, não importa o tipo de visita.
When a reservation is completed in Glad to Have You, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the location: Harbour Street Kitchen, Old Mill Dining Room, Riverside Canteen.
Conecte o Glad to Have You hoje
Assim que você conectar, cada reserva concluída envia uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação é creditada ao garçom da reserva
A Reviewflowz associa cada avaliação à reserva do Glad to Have You que a originou e credita o garçom, anfitrião ou gerente responsável por essa reserva. O hóspede não precisa citar ninguém pelo nome.
Você vê avaliações e taxa de conversão por garçom, para coaching e reconhecimento.
The reservation in Glad to Have You records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Perguntas sobre a integração com o Glad to Have You
Como as solicitações de avaliação são disparadas a partir das reservas no Glad to Have You?
Quando uma reserva é concluída no Glad to Have You, Reviewflowz envia ao hóspede uma solicitação de avaliação. Você configura o canal e o tempo de espera após a visita uma única vez, e toda reserva concluída segue essa configuração.
Quem é solicitado e em qual canal?
O hóspede de cada reserva concluída recebe a solicitação por email, SMS ou WhatsApp. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, e todo hóspede é solicitado a avaliar, sem seleção prévia por nota.
O que acontece com reservas que nunca são concluídas?
Nada é enviado. Reviewflowz só manda uma solicitação quando a reserva é concluída, então, se a reserva de um hóspede não for concluída, ele nunca recebe uma solicitação. As reservas antigas que você importa servem só para relatórios, e esses hóspedes nunca são contatados.
Temos várias unidades. Cada uma recebe suas próprias avaliações?
Sim. Reviewflowz mapeia cada unidade do Glad to Have You para o perfil correspondente no Google, então um hóspede que comeu em uma unidade é convidado a avaliar justamente essa unidade. Você vê os resultados por unidade.
Posso ver quais garçons geram mais avaliações?
Sim. Cada avaliação é creditada ao garçom, anfitrião ou gerente registrado na reserva do Glad to Have You, sem que o hóspede precise mencionar ninguém. Você vê o número de avaliações e a taxa de conversão por garçom.
Quanto custa?
A Reviewflowz custa $70 por unidade, por mês, no plano anual, ou $80 no plano mensal. As mensagens custam $5 a cada 1.000 emails e $5 a cada 100 SMS. Conecte o Glad to Have You pela página de Integrações da Reviewflowz em minutos, sem demo, e comece um teste grátis de 14 dias sem precisar de cartão.