Chaque bon de travail Fullbay complété déclenche une demande d'avis
Tout ce qu'il faut pour gérer vos avis, rien de superflu.
- Prêt en quelques minutes, sans démo
- Chaque bon de travail complété demande un avis
- Chaque avis attribué au technicien
Fullbay is connected to Reviewflowz. Trigger in Fullbay: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the work order, credited to the technician, Dale Kowalski.
Work Order #4821 
La demande d'avis part dès que le travail est terminé
Quand un bon de travail passe au statut complété dans Fullbay, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Vous choisissez le canal, SMS, email ou WhatsApp, et le délai d'envoi après la fin du travail.
Personne à l'atelier n'a besoin de se souvenir de demander. Vos techniciens terminent la réparation et la demande suit.
When a work order is marked complete in Fullbay, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du bon de travail reçoit le lien
Reviewflowz utilise les coordonnées du client renseignées sur le bon de travail Fullbay, donc vous n'avez pas de deuxième liste à tenir à jour. Le lien ouvre la plateforme d'avis sur laquelle l'entreprise a besoin d'avis.
Chaque client reçoit une demande. Pas de présélection par note, pas de filtre réservé aux clients satisfaits.
When a work order is marked complete in Fullbay, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the work order and the shop: Dallas Shop, Fort Worth Shop, Waco Shop.
Connecter Fullbay en quelques minutes
Chaque bon de travail complété envoie ensuite une demande d'avis automatiquement.
Chaque avis attribué au technicien qui a effectué le travail
Reviewflowz enregistre chaque avis par rapport à son bon de travail et l'attribue au technicien qui s'en est chargé. Les clients n'ont jamais besoin de mentionner un nom.
Reviewflowz importe les bons de travail antérieurs pour les rapports : vous voyez les avis et le taux de conversion de chaque technicien dès le premier jour. Les clients antérieurs ne reçoivent jamais de message.
The work order in Fullbay records which technician did the work. The review request carries the work order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same work order.
Intégration Fullbay : questions fréquentes
Comment fonctionne la collecte automatique d'avis avec les bons de travail Fullbay ?
Quand un bon de travail est marqué comme terminé dans Fullbay, Reviewflowz envoie au client une demande d'avis par SMS, email ou WhatsApp. Vous définissez une seule fois le délai après le travail et le canal à utiliser, et chaque bon de travail terminé suit cette règle. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Quels clients sont invités à laisser un avis ?
Le client indiqué sur chaque bon de travail terminé, avec les coordonnées déjà renseignées dans Fullbay. Chaque client est invité, sans présélection par note. Les clients des bons de travail passés ne sont jamais contactés.
Que se passe-t-il avec les bons de travail qui ne sont jamais terminés ?
Reviewflowz n'envoie une demande que lorsqu'un bon de travail est marqué comme terminé. Un bon de travail qui n'atteint jamais ce statut ne déclenche aucun envoi : les clients concernés ne sont donc pas invités.
Comment puis-je suivre quels techniciens reçoivent les meilleurs avis clients ?
Chaque avis est attribué au technicien du bon de travail Fullbay, donc les clients n'ont jamais besoin de mentionner un nom. Vous voyez les avis et le taux de conversion par technicien. Les bons de travail passés sont importés pour ce rapport, sans qu'aucun client ne soit recontacté.
Combien de temps prend la configuration de l'intégration Fullbay avec Reviewflowz ?
Quelques minutes. Connectez Fullbay depuis la page Intégrations de Reviewflowz vous-même, sans démo ni développeur. Les demandes commencent avec le prochain bon de travail marqué comme terminé.
Quel est le coût de l'intégration Fullbay ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. Les messages coûtent 5 $ pour 1 000 emails et 5 $ pour 100 SMS. Chaque offre commence par un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire requise.