Chaque travail terminé dans FieldEdge demande un avis
Tout ce qu'il faut pour les avis, rien de plus.
- En ligne en quelques minutes, sans démo
- Chaque travail terminé demande un avis
- Chaque avis est attribué au technicien
FieldEdge is connected to Reviewflowz. Trigger in FieldEdge: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
La demande d'avis part dès que le travail est terminé
Quand un travail passe au statut terminé dans FieldEdge, Reviewflowz lance la collecte d'avis. Le premier message part par SMS, e-mail ou WhatsApp, puis les relances suivent le calendrier que vous avez défini.
Personne au bureau ou dans le camion n'a besoin de se souvenir de demander. Chaque travail terminé reçoit la même demande.
When a job is marked complete in FieldEdge, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du travail reçoit le lien d'avis intelligent
Le client du travail terminé reçoit la demande sur son téléphone. Le lien d'avis intelligent ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis, pour que les nouveaux avis arrivent là où ils comptent le plus.
Chaque client reçoit le même lien. Aucune question de note en amont, aucun client écarté.
When a job is marked complete in FieldEdge, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Connectez FieldEdge et lancez vos demandes d'avis
Connectez FieldEdge en quelques minutes et chaque travail terminé envoie une demande d'avis.
Reviewflowz attribue chaque avis au technicien du travail
Reviewflowz relie chaque avis au travail dont il provient et l'attribue au technicien concerné. Les clients n'ont pas besoin de se souvenir d'un nom, ni de l'épeler.
Vous voyez les avis et le taux de conversion par technicien, calculés sur les travaux qu'ils ont réellement terminés.
The job in FieldEdge records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Intégration FieldEdge : questions
Quand les demandes d'avis sont-elles envoyées depuis FieldEdge ?
Reviewflowz envoie la demande lorsqu'un travail est marqué comme terminé dans FieldEdge. Le client la reçoit par email, SMS ou WhatsApp, avec des relances selon le calendrier que vous définissez.
Qui est invité à laisser un avis ?
Le client dont le travail est terminé. Chaque client reçoit la même demande, sans qu'on lui demande d'abord une note, et le lien l'oriente vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il pour les travaux annulés ?
Une demande n'est envoyée que lorsqu'un travail est marqué comme terminé. Un travail annulé, ou jamais terminé, ne déclenche aucun envoi.
Comment les avis sont-ils attribués aux techniciens ?
Chaque avis est rattaché au travail dont il provient et attribué au technicien qui l'a réalisé. Les clients n'ont personne à nommer, et vous suivez les avis et le taux de conversion technicien par technicien.
Comment connecter FieldEdge ?
Connectez FieldEdge depuis la section Intégrations de Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes, en libre-service, sans démo. Les travaux antérieurs sont importés à titre de rapport uniquement, et les anciens clients ne sont jamais contactés.
Quel est le coût de l'intégration FieldEdge ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Vous pouvez commencer avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.