Chaque visite FareHarbor terminée déclenche une demande d'avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, pas de démo
- Chaque visite terminée déclenche une demande d'avis
- Chaque avis attribué au guide
FareHarbor is connected to Reviewflowz. Trigger in FareHarbor: tour completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the guide, Kofi Mensah.
Booking #4817 
La demande est envoyée à la fin de la visite
Quand une visite est marquée comme terminée dans FareHarbor, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Elle part par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le moment que vous définissez une seule fois.
Personne dans votre équipe n'a besoin de penser à relancer les clients après la visite. Chaque client d'une visite terminée reçoit une demande.
When a booking is tour completed in FareHarbor, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client inscrit sur la réservation reçoit le lien
La demande est envoyée au client nommé dans la réservation FareHarbor, sur son téléphone ou dans sa boîte de réception. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis en ce moment.
Aucun pré-filtrage par note n'a lieu. Chaque client reçoit la même demande, peu importe ce qu'il a pensé de la visite.
When a booking is tour completed in FareHarbor, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the tour: Sunset kayak, Coastal walk, Seafood tasting tour.
Connectez FareHarbor et commencez à demander des avis
Votre prochaine visite terminée déclenche sa première demande d'avis.
Chaque avis est attribué au guide qui a mené la visite
Reviewflowz identifie le guide indiqué dans la réservation FareHarbor et associe chaque avis à cette réservation. L'avis est ensuite attribué à ce guide.
Les clients n'ont jamais besoin de citer le nom d'un guide. Vous voyez quels guides reçoivent des avis, à partir des réservations qu'ils ont menées.
The booking in FareHarbor records which guide did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the guide and saved back on the same booking.
Intégration FareHarbor : questions fréquentes
Comment les demandes d'avis sont-elles déclenchées à partir des réservations FareHarbor ?
Quand une visite est marquée comme terminée dans FareHarbor, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client de cette réservation. Vous réglez le moment d'envoi et les canaux une seule fois : ensuite, chaque visite terminée déclenche automatiquement une demande.
Qui reçoit les demandes, et peuvent-elles passer par WhatsApp ?
Le client dont la réservation FareHarbor vient de se terminer reçoit la demande par email, SMS ou WhatsApp. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, sans filtrage préalable par note : chaque client est sollicité de la même façon.
Que se passe-t-il pour les réservations dont la visite n'a jamais eu lieu ?
Reviewflowz n'envoie une demande que lorsqu'une visite est marquée comme terminée dans FareHarbor. Une réservation qui n'atteint jamais ce statut ne déclenche aucune demande : ces clients ne sont donc pas sollicités.
Comment suivez-vous quels guides de visite FareHarbor obtiennent les meilleurs avis ?
Chaque avis est attribué au guide associé à la réservation FareHarbor d'origine. Les clients n'ont jamais besoin de citer son nom, et vous pouvez comparer les avis de chaque guide aux visites qu'il a menées.
Comment connecter Reviewflowz avec FareHarbor ?
Ouvrez l'onglet Intégrations dans Reviewflowz et connectez FareHarbor vous-même, en quelques minutes, sans démo. Les réservations passées sont importées pour vos rapports, mais ces anciens clients ne sont jamais contactés.
Quel est le coût de l'intégration FareHarbor ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle, avec un essai gratuit de 14 jours et aucune carte requise. La messagerie coûte 5 $ par 1 000 e-mails et 5 $ par 100 SMS.