Cada tour concluído no FareHarbor pede uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações. Nada que você não precise.
- Funcionando em minutos, sem demonstração
- Cada tour concluído pede uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao guia
FareHarbor is connected to Reviewflowz. Trigger in FareHarbor: tour completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the guide, Kofi Mensah.
Booking #4817 
A solicitação é enviada quando o tour termina
Quando um tour é marcado como concluído no FareHarbor, o Reviewflowz dispara a solicitação de avaliação para o hóspede. Ela chega por SMS, e-mail ou WhatsApp, seguindo o cronograma que você define uma única vez.
Ninguém do seu time precisa lembrar de fazer o acompanhamento depois da saída. Todo hóspede de um tour concluído recebe uma solicitação.
When a booking is tour completed in FareHarbor, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O hóspede da reserva recebe o link
A solicitação chega ao hóspede nomeado na reserva do FareHarbor, no celular ou na caixa de entrada dele. O link leva direto à plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações no momento.
Não há pré-seleção de nota. Todo hóspede recebe a mesma solicitação, não importa o que achou do tour.
When a booking is tour completed in FareHarbor, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the tour: Sunset kayak, Coastal walk, Seafood tasting tour.
Conecte FareHarbor e comece a fazer solicitações
Seu próximo tour concluído envia sua primeira solicitação de avaliação.
Cada avaliação creditada ao guia que liderou o tour
O Reviewflowz identifica o guia na reserva do FareHarbor e associa cada avaliação a essa reserva. A avaliação é creditada ao guia.
Os hóspedes nunca precisam mencionar um guia pelo nome. Você vê quais guias recebem avaliações nas reservas que lideraram.
The booking in FareHarbor records which guide did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the guide and saved back on the same booking.
Integração com o FareHarbor: dúvidas frequentes
Como as solicitações de avaliação são disparadas a partir das reservas no FareHarbor?
Quando um tour é marcado como concluído no FareHarbor, o Reviewflowz envia ao hóspede dessa reserva uma solicitação de avaliação. Você define o horário e os canais uma vez, e cada tour concluído depois disso dispara a solicitação automaticamente.
Quem é contatado e as solicitações podem ser enviadas por WhatsApp?
O hóspede da reserva concluída no FareHarbor recebe a solicitação por email, SMS ou WhatsApp. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, sem nenhuma triagem prévia por nota: todo hóspede é contatado da mesma forma.
O que acontece com reservas de tours que nunca aconteceram?
O Reviewflowz só envia a solicitação quando um tour é marcado como concluído no FareHarbor. Uma reserva que nunca chega a essa etapa não gera solicitação, então esses hóspedes não são contatados.
Como você acompanha quais guias de tours do FareHarbor recebem as melhores avaliações?
Cada avaliação é creditada ao guia da reserva do FareHarbor de onde ela veio. Os hóspedes nunca precisam citar o nome do guia, e você compara as avaliações de cada guia com os tours que ele liderou.
Como conecto o Reviewflowz ao FareHarbor?
Abra Integrações no Reviewflowz e conecte o FareHarbor você mesmo, em minutos, sem precisar de demonstração. As reservas anteriores são importadas para os relatórios, mas esses hóspedes nunca são contatados.
Quanto custa a integração com o FareHarbor?
O Reviewflowz custa $70 por unidade por mês no plano anual, ou $80 por mês no plano mensal, com 14 dias de teste grátis e sem necessidade de cartão. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS.