Chaque rendez-vous Dovetail terminé demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, pas de démo
- Chaque rendez-vous terminé demande un avis
- Chaque avis attribué au prestataire
Dovetail is connected to Reviewflowz. Trigger in Dovetail: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the provider, Priya Raman.
Appointment #3107 
Un rendez-vous terminé envoie une demande d'avis
Quand un rendez-vous est marqué comme terminé dans Dovetail, Reviewflowz démarre la campagne. Le patient reçoit la demande par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le calendrier que vous avez défini.
Nettoyages, couronnes, détartrages, poses d'implants : tout compte. Personne à la réception n'a besoin de penser à le demander.
When an appointment is completed in Dovetail, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le patient du rendez-vous reçoit la demande
La demande est envoyée au patient du rendez-vous terminé. Le lien ouvre la plateforme d'avis sur laquelle votre cabinet a le plus besoin d'avis.
Chaque patient est sollicité, sans filtrage par note. Les patients d'avant votre connexion ne sont jamais contactés.
When an appointment is completed in Dovetail, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the practice: Northside, Riverside, Elm Street.
Connectez Dovetail et commencez à demander des avis
Chaque rendez-vous terminé envoie une demande d'avis à partir du jour où vous vous connectez.
Chaque avis attribué au prestataire du rendez-vous
Reviewflowz enregistre chaque avis par rapport au rendez-vous Dovetail d'où il provient et l'attribue au prestataire de ce rendez-vous. Les patients n'ont jamais besoin de mentionner un nom.
Les rendez-vous passés sont importés pour les rapports, afin que vous voyiez, pour chaque dentiste et hygiéniste, le taux de conversion des rendez-vous terminés en avis.
The appointment in Dovetail records which provider did the work. The review request carries the appointment, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same appointment.
Intégration Dovetail : questions
Quand Reviewflowz envoie-t-il des demandes d'avis aux patients Dovetail ?
Dès qu'un rendez-vous est marqué comme terminé dans Dovetail, Reviewflowz envoie la demande par email, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous avez choisi. Pour la configurer, connectez Dovetail depuis la section Intégrations de Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes et ne nécessite aucune démo.
Quels patients sont invités à laisser un avis ?
Le patient de chaque rendez-vous terminé reçoit la demande, et le lien pointe vers la plateforme d'avis dont votre cabinet a le plus besoin. Chaque patient est invité, sans filtre préalable selon la note. Les patients dont le rendez-vous date d'avant votre connexion à Dovetail ne reçoivent jamais de message.
Que se passe-t-il pour les rendez-vous annulés ou jamais terminés ?
Reviewflowz envoie une demande seulement quand un rendez-vous est marqué comme terminé. Si un rendez-vous n'est jamais marqué comme terminé, rien n'est envoyé, et le patient n'est pas invité à laisser un avis.
On gère plusieurs cabinets. Comment ça fonctionne ?
Chaque cabinet correspond à un établissement distinct dans Reviewflowz, et ses demandes pointent vers la fiche Google de cet établissement. La tarification se fait par établissement.
Puis-je voir quel dentiste ou hygiéniste reçoit le plus d'avis ?
Oui. Chaque avis est attribué au praticien du rendez-vous Dovetail correspondant, donc les patients n'ont jamais besoin de citer un nom. L'historique des rendez-vous est importé pour vos rapports, ce qui vous donne le taux de conversion de chaque praticien, des rendez-vous terminés jusqu'aux avis.
Combien coûte l'envoi de demandes d'avis depuis Dovetail ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Vous pouvez démarrer avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit.