Cada cita completada en Dovetail pide una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas, nada que no necesites.
- En marcha en minutos, sin demo
- Cada cita completada pide una reseña
- Cada reseña se atribuye al proveedor
Dovetail is connected to Reviewflowz. Trigger in Dovetail: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the provider, Priya Raman.
Appointment #3107 
La solicitud de reseña se envía al completar la cita
Cuando marcas una cita como completada en Dovetail, Reviewflowz lanza la campaña. El paciente recibe la solicitud por SMS, correo electrónico o WhatsApp, en los plazos que tú definas.
Las limpiezas, coronas, empastes y citas de implantes cuentan todas por igual. Nadie en recepción tiene que acordarse de pedir la reseña.
When an appointment is completed in Dovetail, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El paciente de la cita recibe la solicitud
La solicitud va al paciente de la cita completada. El enlace abre la plataforma de reseñas en la que tu consulta más necesita reseñas.
Pedimos una reseña a cada paciente, sin filtrar antes por valoración. Los pacientes de antes de conectar Dovetail nunca reciben mensajes.
When an appointment is completed in Dovetail, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the practice: Northside, Riverside, Elm Street.
Conecta Dovetail y empieza a pedir reseñas
Cada cita completada envía una solicitud de reseña desde el día en que te conectes.
Cada reseña se atribuye al proveedor de la cita
Reviewflowz vincula cada reseña con la cita de Dovetail de la que procede y la atribuye al proveedor de esa cita. Los pacientes nunca tienen que mencionar ningún nombre.
Importamos las citas pasadas para los informes, así puedes ver la tasa de conversión de cada dentista e higienista: de citas completadas a reseñas.
The appointment in Dovetail records which provider did the work. The review request carries the appointment, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same appointment.
Integración de Dovetail: preguntas frecuentes
¿Cuándo envía Reviewflowz solicitudes de reseña a pacientes de Dovetail?
En cuanto una cita se marca como completada en Dovetail, Reviewflowz envía la solicitud por correo electrónico, SMS o WhatsApp según el calendario que elijas. Para configurarlo, conecta Dovetail desde Integraciones en Reviewflowz. Toma solo unos minutos y no necesitas una demo.
¿A qué pacientes se les pide una reseña?
El paciente de cada cita completada recibe la solicitud, y el enlace lleva a la plataforma de reseñas donde tu clínica más las necesita. Se pide a todos los pacientes, sin filtrar antes por valoración. Nunca se contacta a los pacientes de citas anteriores a la conexión.
¿Qué sucede con las citas que se cancelan o nunca se completan?
Reviewflowz solo envía una solicitud cuando una cita se marca como completada. Una cita que nunca se completa no genera ningún envío, así que no se contacta al paciente.
Gestionamos más de una clínica. ¿Cómo funciona eso?
Cada clínica es su propio establecimiento en Reviewflowz, y sus solicitudes apuntan a la ficha de reseñas de Google de ese establecimiento. El precio es por establecimiento.
¿Puedo ver qué dentista o higienista recibe más reseñas?
Sí. Cada reseña se acredita al proveedor de la cita en Dovetail, así que los pacientes nunca tienen que mencionar un nombre. Las citas pasadas se importan para los informes, así obtienes la tasa de conversión de cada proveedor, de citas completadas a reseñas.
¿Cuánto cuesta enviar solicitudes de reseña desde Dovetail?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 correos electrónicos y $5 por cada 100 SMS. Puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta.