Chaque visite Criterions terminée demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque visite terminée demande un avis
- Chaque avis attribué au prestataire
Criterions is connected to Reviewflowz. Trigger in Criterions: marked complete. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
Une demande d'avis suit chaque visite Criterions terminée
Quand une visite est marquée comme terminée dans Criterions, Reviewflowz lance la campagne pour ce patient. La demande est envoyée par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Les sorties et les suivis terminés peuvent aussi déclencher une campagne. Personne à la réception n'a besoin d'y penser pour l'envoyer.
When a visit is marked complete in Criterions, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le patient de la visite reçoit le lien d'avis
Le patient de la visite terminée reçoit la demande sur son téléphone. Un seul appui ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Chaque patient est sollicité de la même manière. Aucun écran de note ne s'affiche en premier, donc les patients satisfaits et mécontents reçoivent le même lien.
When a visit is marked complete in Criterions, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the location: Chelsea, Clapham, Fulham.
Connectez Criterions et lancez vos demandes d'avis dès aujourd'hui
Votre prochaine visite terminée envoie sa première demande d'avis.
Chaque avis attribué au prestataire de la visite
Reviewflowz enregistre chaque avis par rapport à la visite Criterions d'où il provient et l'attribue au prestataire qui a vu le patient. Les patients n'ont jamais besoin de se souvenir ou d'épeler un nom.
Vous voyez le nombre d'avis et le taux de conversion pour chaque prestataire, mesuré par rapport aux visites qu'il a effectivement terminées.
The visit in Criterions records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Intégration Criterions : questions
Comment les demandes d'avis sont-elles envoyées après une visite Criterions ?
Connectez Criterions depuis la page Intégrations de Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes et ne nécessite aucune démo. Ensuite, dès qu'une visite est marquée comme terminée, qu'une sortie est traitée ou qu'un suivi est finalisé, Reviewflowz envoie automatiquement au patient une demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp.
Quels patients sont invités à laisser un avis ?
Chaque patient dont la visite Criterions est marquée comme terminée reçoit une invitation à répondre. Il n'y a pas d'écran de notation : chaque patient reçoit le même lien, vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin. Les patients des visites antérieures à votre connexion ne sont jamais contactés. Ces visites passées sont importées à titre informatif uniquement.
Que se passe-t-il pour les visites annulées ou jamais terminées ?
Rien n'est envoyé. Reviewflowz envoie une demande uniquement quand Criterions enregistre la visite comme terminée, la sortie comme traitée, ou le suivi comme finalisé. Une visite qui n'atteint jamais cette étape ne déclenche aucun message.
Fonctionne-t-il si mon cabinet a plusieurs établissements ?
Oui. Reviewflowz associe chaque établissement Criterions à son propre profil Google. Les patients vus dans un établissement reçoivent un lien vers le profil de cet établissement.
Pouvez-vous suivre quels praticiens génèrent le plus d'avis dans Criterions ?
Oui. Chaque avis est crédité au praticien lié à la visite Criterions : les patients n'ont pas besoin de citer de nom dans leur avis. Vous voyez le nombre d'avis obtenus par chaque praticien, ainsi que son taux de conversion, calculé par rapport aux visites qu'il a effectuées.
Quel est le coût de l'intégration Criterions ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Chaque offre commence par un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.