Chaque accord fermé dans Affinity déclenche une demande d'avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, rien de plus.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque accord fermé déclenche une demande d'avis
- Chaque avis est attribué au membre de l'équipe concerné
Affinity is connected to Reviewflowz. Trigger in Affinity: closed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the deal, credited to the team member, Priya Raman.
Deal #2318 
Une demande d'avis part à la fermeture d'un accord
Dès qu'un accord est marqué comme fermé dans Affinity, Reviewflowz lance la campagne de collecte d'avis pour ce client. La demande part par SMS, e-mail ou WhatsApp dès la fermeture, sans que personne de votre équipe n'ait à lever le petit doigt.
Les accords ouverts n'envoient rien. Seul un accord fermé lance la campagne.
When a deal is closed in Affinity, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client de l'accord fermé reçoit la demande
Reviewflowz envoie la demande au client concerné par l'accord. Il reçoit un SMS avec un lien d'avis intelligent qui ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Les notes ne sont pas filtrées en amont. Chaque client d'un accord fermé reçoit la même demande.
When a deal is closed in Affinity, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the deal and the office: New York office, London office, Austin office.
Connectez Affinity et lancez vos demandes d'avis
Dès aujourd'hui, chaque accord fermé dans Affinity envoie une demande d'avis à votre client.
Chaque avis est attribué au membre de l'équipe responsable de l'accord
Reviewflowz associe chaque avis à l'accord fermé dont il provient, puis l'attribue au membre de l'équipe enregistré dans Affinity. Le client n'a jamais besoin de citer quelqu'un par son nom.
Vous consultez les avis par membre de l'équipe, ainsi que leur taux de conversion entre accords fermés et avis obtenus.
The deal in Affinity records which team member did the work. The review request carries the deal, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the team member and saved back on the same deal.
Intégration Affinity : questions fréquentes
Quand mon client reçoit-il la demande d'avis ?
Reviewflowz envoie la demande dès qu'une transaction est marquée conclue dans Affinity, par email, SMS ou WhatsApp, selon les canaux activés dans votre campagne.
Qui est invité à laisser un avis ?
Le client associé à la transaction conclue. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, sans pré-sélection de note : chaque client reçoit la même demande.
Que se passe-t-il avec les transactions qui ne se concluent jamais ?
Rien n'est envoyé. Seule une transaction marquée conclue déclenche une demande d'avis ; les transactions ouvertes ne déclenchent rien. Les transactions passées sont importées pour vos rapports, mais ces anciens clients ne sont jamais contactés.
On travaille avec plusieurs établissements. Est-ce que ça fonctionne ?
Oui. Chaque établissement dans Reviewflowz oriente ses demandes d'avis vers sa propre fiche Google. La tarification se fait par établissement.
Comment Reviewflowz attribue-t-il les avis à mon équipe ?
Reviewflowz crédite chaque avis au membre de l'équipe responsable de la transaction Affinity d'origine. Les clients n'ont pas besoin de citer de nom dans leur avis, et vous voyez les avis ainsi que le taux de conversion de chaque membre de l'équipe.
Quel est le prix et comment configurer la connexion ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Connectez Affinity depuis les intégrations de Reviewflowz en quelques minutes, sans démonstration, avec un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire.