Chaque opportunité remportée dans Act! déclenche une demande d'avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de superflu.
- En ligne en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque opportunité remportée déclenche une demande d'avis
- Chaque avis attribué au propriétaire du contact
Act! is connected to Reviewflowz. Trigger in Act!: closed as won. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the opportunity, credited to the contact owner, Megan Calloway.
Opportunity #2318 
Une opportunité marquée comme remportée envoie la demande
Quand une opportunité est marquée comme remportée dans Act!, Reviewflowz lance la campagne d'avis. Votre client reçoit la demande par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Vous pouvez aussi l'envoyer à la fin d'un projet ou quand une facture est payée. Définissez le déclencheur une seule fois, et chaque client est ensuite sollicité automatiquement, sans que personne, dans votre équipe, ait à lever le petit doigt.
When an opportunity is closed as won in Act!, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client enregistré dans Act! est sollicité
La demande part vers le client enregistré, avec l'e-mail ou le numéro de téléphone déjà stockés dans Act!. Personne n'a besoin de ressaisir un contact.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin. Chaque client reçoit le même lien, sans écran de notation en amont.
When an opportunity is closed as won in Act!, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the opportunity and the office: Denver Office, Austin Office, Boise Office.
Connectez Act! en quelques minutes
Votre prochaine opportunité remportée envoie sa propre demande d'avis.
Chaque avis attribué au propriétaire du contact
Reviewflowz enregistre chaque avis dans le dossier Act! qui l'a envoyé et l'attribue au propriétaire du contact. Les clients n'ont jamais à se souvenir d'un nom, ni à l'épeler.
Vous voyez combien d'avis chaque propriétaire de contact génère, et à quelle fréquence ses clients se transforment en avis.
The opportunity in Act! records which contact owner did the work. The review request carries the opportunity, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the contact owner and saved back on the same opportunity.
Intégration Act. : questions fréquentes
Quand la demande d'avis est-elle envoyée ?
La campagne démarre dès que l'opportunité est marquée comme remportée dans Act!, ou dès le projet terminé ou la facture payée si vous préférez ce déclencheur. Votre client reçoit ensuite la demande par SMS, email ou WhatsApp, selon le calendrier que vous avez défini.
Qui est invité à laisser un avis ?
Le client associé à la fiche Act!, à l'adresse email ou au numéro de téléphone déjà enregistré. Chaque client est invité directement, sans écran de notation préalable, et le lien le dirige vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il si une opportunité n'est pas remportée ?
Rien n'est envoyé. Seul l'événement que vous avez choisi déclenche une demande : une opportunité jamais marquée comme remportée ne génère donc aucun contact avec le client.
Puis-je envoyer des demandes pour plusieurs établissements ?
Oui. Chaque établissement dans Reviewflowz envoie ses demandes vers sa propre fiche Google, pour que les avis arrivent au bon endroit. La tarification se fait par établissement.
Comment les avis sont-ils crédités à mon équipe ?
Chaque avis est enregistré par rapport à la fiche Act! qui a envoyé la demande, puis crédité au propriétaire du contact. Les clients n'ont jamais besoin de citer de nom, et vous suivez le nombre d'avis et le taux de conversion de chaque propriétaire de contact.
Comment me connecter à Act! et quel est le coût ?
Connectez Act! en quelques minutes depuis la page Intégrations de Reviewflowz, sans démonstration, avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. Ensuite, comptez 70 $ par établissement par mois en facturation annuelle, ou 80 $ en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS.