Pregunta a las familias en el momento adecuado, responde sin mencionar a un niño, acredita a la persona clave.
10 000 notificaciones en Slack
Tienda online de productos para mascotas
6000 reseñas enviadas a Zendesk
Banco europeo
Seguimiento de 12 plataformas
Empresa de software de marketing
100 000 reseñas en 97 tours
Operador turístico en Islandia
4500 establecimientos con seguimiento
Consigna de equipaje
5000 respuestas con IA generadas
Cadena de restaurantes de sushi
Añade la ficha de Google y la página de Facebook de cada establecimiento, además de la ficha de tu centro de formación. Importa tus reseñas antiguas y añade a tus directores y personas clave. Gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito, sin demo.
Cuando se marca un curso como completado en Xplor, el padre recibe un correo de su propio establecimiento, que abre la ficha de Google de ese establecimiento. Nada en ella menciona a ningún niño. El código QR de la tableta de salida y el enlace del boletín trimestral llegan a todas las demás familias.
When a course is marked complete in Xplor, the parent gets a review request by email from their own site. At Bramblewood's Clifton nursery, the Saleh family's course is marked complete at 16:05; at 18:00 Leila Saleh gets "Hi Leila, it’s Philippa at Bramblewood Clifton. How did we do? Tap to tell us." It opens the Clifton nursery's Google profile, where she later writes, five stars, "Miss Meera made the first weeks easy for all of us." The same list holds a GCSE course marked complete at the tutoring centre for the Whyte family. Nothing in a request names a child. Bedminster's QR code on the sign-out tablet is for the parent at the door at pickup and opens Bedminster's own Google profile; the link in the end-of-term newsletter reaches every family and opens their own site's profile.
La ficha de Google y la página de Facebook de cada establecimiento, junto con la ficha de tu centro de formación, llegan a un único feed. Cada reseña se etiqueta nada más llegar: recogida, cuotas, adaptación. Una reseña en portugués llega ya traducida, y una valoración de tres estrellas llega por correo al director del establecimiento.
Reviews from each nursery's Google profile, the tutoring centre's and the nurseries' Facebook pages (Google, Clifton; Google, Redland; Google, Keynsham; Facebook, Nurseries; Google, Widcombe; Google, Tutoring), land in one feed, tagged on arrival. Zoe Odum's 3-star google review, “Lovely staff, but the car park at pickup is chaos.”, is labelled Clifton and tagged Pickup. At three stars or less, it goes on to Philippa Ingram, Clifton's manager, as an email alert, with a Reply button. Beatriz Carvalho's 5-star google review, “A Jade respondeu a todas as nossas perguntas na primeira semana.”, shown translated as “Jade answered every one of our questions in the first week.”, is labelled Redland and tagged Settling in. From Facebook, a review that does not recommend: Nicola Bramwell's Facebook review, “Things go missing from the cloakroom and nobody follows up.”, is labelled Redland.
Un agente creado a partir de tus respuestas anteriores redacta cada respuesta según tus reglas: sin nombrar niños, sin mencionar la sala, sin confirmar que una familia asiste. En su lugar, usa el estilo propio del director. Las respuestas positivas se publican solas en Google y Facebook. Una valoración baja espera al director del establecimiento.
Bramblewood Early Years, Bedminster nursery. Kirsty Evans's Google 2★ review (“Fees up 9% with three weeks’ notice.”) waits for the manager Gavin Prentice's approval, with an AI draft written under three rules: name no child or room, confirm nothing about the family, give Gavin's own line. The draft: “Kirsty, I’m sorry the notice was short. The fee letter should have gone out a month earlier and I’ve changed that for next year. Please call me on the Bedminster line and I’ll go through it with you. – Gavin Prentice, Bedminster Nursery Manager”. Gavin approves it with one click and it posts on Google in his name.
Una reseña de una familia a la que le pediste una reseña a través de Xplor se asigna a la persona clave o tutor que figura en su registro, aunque no mencione a nadie. Si el texto incluye un apodo, el sistema lo relaciona con tu equipo. El panel clasifica a tu personal por número de reseñas, pensado para la pared de la sala de profesores, no para decidir salarios.
A 5-star Google review on Bramblewood Fishponds by Rebecca Holt, “The key person is brilliant and keeps us in the loop every day.”, names nobody. It came from an Xplor review request, so Reviewflowz credits it to Piotr Wrona, the key person on that family’s Xplor record, already confirmed; he moves from 5 to 6 five-star reviews. The key person board, five-star reviews this quarter: Meera Joshi 9, Jade Whitcombe 7, Piotr Wrona 6, Rosa Kaminski 5. One doubtful match waits to be confirmed or rejected: a review that wrote “Miss Mira”, matched to Meera Joshi.
Genera el informe del establecimiento para cualquier mes: valoración media, reseñas nuevas y etiqueta principal de cada establecimiento y del centro de formación. Descárgalo en Excel para el consejo, o sincronízalo con una hoja de Google que tus directores abren cada semana.
Group by site and export the September site report to Excel, bramblewood-board-sep.xlsx, for Judith Mallory, also synced to Google Sheets: each nursery's Google rating, its new reviews and its top tag. Bedminster nursery: rated 4.5, 11 new reviews, top tag Fees, 5 neg.; Clifton nursery: rated 4.8, 9 new reviews, top tag Pickup, 4 neg.; Widcombe nursery: rated 4.9, 6 new reviews, top tag Staff, 6 pos.. Fee letter a month earlier next year.
Coloca un widget en la página de un establecimiento nuevo, filtrado por la etiqueta Adaptación y cinco estrellas, de Google y Facebook. Las reseñas de tus otros establecimientos lo llenan antes de que tenga las suyas propias, y las nuevas van llegando solas.
Extrae los contactos del software que ya usas y envía las solicitudes de reseñas desde ahí.
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CRM, reservas, historia clínica, contabilidad, tours, pagos, etc.
¿No lo encuentras? Dinos qué necesitas
Primero Google: los padres que eligen guardería, colegio o tutor leen tu ficha de reseñas en Google, una por establecimiento, así que cada guardería y tu centro de tutoría tiene la suya propia. Después tus páginas de Facebook, donde una reseña es más una recomendación que una valoración con estrellas. Reviewflowz reúne todo esto en un único panel, etiqueta cada reseña nueva y responde en Google y Facebook. ¿Te reseñan en otro sitio? Cuéntanoslo por chat antes de comprar: añadimos la plataforma en dos semanas o te devolvemos el dinero. Mira seguimiento de reseñas.
Por establecimiento y por mes: valoración media, reseñas nuevas, tasa de respuesta y los motivos detrás de las negativas (cuotas, recogida, comunicación), todo en un informe que generas cuando lo necesitas. Descárgalo en Excel o sincronízalo con una hoja de cálculo de Google para el informe de la junta directiva. El panel de la persona clave clasifica a tu equipo según las reseñas que le atribuyen, en el rango de fechas que elijas: para reconocerlo, no para pagarle. Mira exportaciones de reseñas.
Las solicitudes de reseña de Xplor llegan por correo electrónico, desde la propia guardería de la familia, y abren directamente la ficha de reseñas en Google de ese establecimiento. Para el padre que recoge al niño en la puerta, el código QR de cada establecimiento está en la tableta de salida; para cada familia, el enlace llega en el boletín de fin de trimestre. Ninguna solicitud pide al padre que nombre a su hijo, y nada en ella sale de la ficha del niño. Mira solicitudes de reseña.
Comienza con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito y sin demo: conecta la ficha de Google y la página de Facebook de cada establecimiento en los primeros cinco minutos e importa tus reseñas anteriores. Los planes se cobran por establecimiento y las solicitudes de reseña por correo electrónico consumen créditos de mensaje. Encontrarás ambos datos en la página de precios.
Xplor: conéctalo desde Integraciones en Reviewflowz, sin ayuda, sin demo. Un curso marcado como completado en Xplor envía la solicitud. Los registros anteriores se importan para los informes, y esas familias nunca reciben mensajes. Tus fichas de Google y páginas de Facebook están listas en cinco minutos. Conectar Xplor es un paso aparte, después de eso. Consulta la integración Xplor.
De dos maneras, y en ninguna se le pide al padre que nombre a nadie. Una reseña que viene de una solicitud de Xplor se acredita a la persona clave o al tutor registrado en Xplor para esa familia. Una reseña que menciona a alguien, o usa un apodo, se compara con tu lista de equipo. Si la coincidencia no es segura, espera a que la confirmes o la rechaces. Un crédito que hayas establecido manualmente nunca se sobrescribe. La clasificación ordena tus personas clave y tutores por reseñas en cualquier rango de fechas. Consulta atribución de reseñas.
Sí, según tus reglas. Un agente entrenado con tus respuestas anteriores redacta cada respuesta: nunca menciona a un niño ni a una sala, nunca confirma que una familia asiste, nunca habla de temas de personal, y en su lugar usa el tono propio del director del establecimiento. Las respuestas positivas se publican automáticamente en Google y Facebook, firmadas por el director del establecimiento. Una valoración baja espera la aprobación del director. Consulta respuestas con IA.
Xplor 
Clifton 
