Gestión de reseñas en Microsoft Teams

Las nuevas reseñas llegan al canal de Teams que tu equipo ya monitorea, traducidas y etiquetadas, con un borrador de respuesta que apruebas desde el hilo.

  • Configura en cinco minutos, sin demo
  • Una regla por canal, por valoración o idioma
  • Aprueba, edita o reescribe respuestas en Teams
CX Customer Experience › Reviews
RF
Reviewflowz Today 8:57
Daniel K.

Second time my invoice was wrong. Fix it before I leave.

1 reply from Sam: refund sent, replying now
RF
Reviewflowz Today 9:41
Priya N.

Booked at noon, seen at two. The follow-up text was a nice touch.

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2 replies from Alex and Reviewflowz

Las reseñas correctas, en el canal de Teams correcto

Cada alerta elige sus fichas de reseñas, una valoración con estrellas, idiomas, países y si la reseña necesita texto, luego publica en el canal de Teams que elijas. Una y dos estrellas van a soporte, cinco estrellas a #wins. Un informe diario o semanal mantiene al equipo al tanto del volumen de reseñas sin que nadie abra un panel.

Review alert
New 1-2★ review # support
Send anywhere
SlackEmailMS TeamsZendeskIntercomZapierWebhook

Responde sin salir del hilo

Aprueba el borrador de IA, edítalo o escribe el tuyo, y Reviewflowz lo publica en la plataforma de reseñas directamente desde el hilo. Cada borrador se redacta a partir de las respuestas que ya has publicado, así que suena como tú en tu mejor momento, no como una plantilla. Etiqueta o traduce la reseña con un clic bajo la notificación.

CX Customer Experience › Reviews thread
RF
Reviewflowz Today 11:06

Solid service. Wish the reports came as PDF.

AI reply · trained on your past replies

Thanks for the nudge. PDF export ships this quarter: reply here and we'll ping you the day it's live.

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Pruébalo sin tarjeta de crédito

Prueba gratuita de 14 días con la mayoría de funciones desbloqueadas

Reseñas de Google, Trustpilot y tiendas de apps en un canal

Una reseña de Google, una reseña de Trustpilot y una reseña de App Store llegan al mismo canal de Teams con la misma forma: la reseña completa, sus etiquetas y un enlace a ella. Elige el idioma que tu equipo lee y la traducción aparece en el mismo mensaje, así que nadie abre otra pestaña para entender qué dice una reseña.

Reviewflowz supports every review platform, from Google and Trustpilot to Tripadvisor, Amazon and the app stores

Coloca tus mejores reseñas en tu sitio web

Extrae tus mejores reseñas de cada ficha en widgets multilingües que se actualizan solos. Coloca uno en cualquier sitio web en minutos sin ralentizar la página. Las reseñas de cinco estrellas que tu equipo lee en Teams se convierten en la prueba que un visitante lee en tu sitio, sin que nadie copie y pegue.

JM
Jordan Mills
Product Lead
EN

“Fast, friendly, and the whole thing just worked. Exactly what we needed.”

CR
Camille Rousseau
Fondatrice
FR

“Un service impeccable du début à la fin. Je recommande vivement.”

DM
Diego Marín
CTO
ES

“El mejor soporte que hemos tenido. Todo fue muy fácil.”

LK
Lena Koch
Head of CX
DE

“Schnell, unkompliziert und einfach super.”

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