Contatta le famiglie al momento giusto, rispondi senza nominare un bambino, attribuisci ogni recensione alla persona chiave.
10.000 notifiche Slack
E-commerce di articoli per animali
6.000 recensioni inviate a Zendesk
Banca europea
Monitoraggio di 12 piattaforme
Azienda di software di marketing
100.000 recensioni su 97 tour
Tour operator in Islanda
4.500 sedi monitorate
Deposito bagagli e armadietti
5.000 risposte IA generate
Catena di ristoranti di sushi
Aggiungi il profilo Google e la pagina Facebook di ogni sede, più il profilo del tuo centro tutelato: le recensioni passate si importano da sole mentre aggiungi i tuoi manager e le persone chiave. Gratis per 14 giorni, senza carta di credito, senza demo.
Quando segni un corso come completato in Xplor, il genitore riceve un'email dalla propria sede, che apre il profilo Google di quella sede: nulla al suo interno nomina un bambino. Il codice QR sul tablet di sign-out e il link nella newsletter trimestrale raggiungono tutte le altre famiglie.
When a course is marked complete in Xplor, the parent gets a review request by email from their own site. At Bramblewood's Clifton nursery, the Saleh family's course is marked complete at 16:05; at 18:00 Leila Saleh gets "Hi Leila, it’s Philippa at Bramblewood Clifton. How did we do? Tap to tell us." It opens the Clifton nursery's Google profile, where she later writes, five stars, "Miss Meera made the first weeks easy for all of us." The same list holds a GCSE course marked complete at the tutoring centre for the Whyte family. Nothing in a request names a child. Bedminster's QR code on the sign-out tablet is for the parent at the door at pickup and opens Bedminster's own Google profile; the link in the end-of-term newsletter reaches every family and opens their own site's profile.
Il profilo Google e la pagina Facebook di ogni sede, più il profilo del tuo centro tutelato, confluiscono in un unico feed: ogni recensione arriva già taggata, per ritiro, tariffe o ambientamento. Una recensione in portoghese arriva tradotta, e una valutazione a tre stelle raggiunge via email il manager della sede.
Reviews from each nursery's Google profile, the tutoring centre's and the nurseries' Facebook pages (Google, Clifton; Google, Redland; Google, Keynsham; Facebook, Nurseries; Google, Widcombe; Google, Tutoring), land in one feed, tagged on arrival. Zoe Odum's 3-star google review, “Lovely staff, but the car park at pickup is chaos.”, is labelled Clifton and tagged Pickup. At three stars or less, it goes on to Philippa Ingram, Clifton's manager, as an email alert, with a Reply button. Beatriz Carvalho's 5-star google review, “A Jade respondeu a todas as nossas perguntas na primeira semana.”, shown translated as “Jade answered every one of our questions in the first week.”, is labelled Redland and tagged Settling in. From Facebook, a review that does not recommend: Nicola Bramwell's Facebook review, “Things go missing from the cloakroom and nobody follows up.”, is labelled Redland.
Un agente costruito sulle tue risposte passate scrive la bozza di ogni risposta secondo le tue regole: nessun bambino, nessuna stanza, nulla che confermi la frequenza di una famiglia, solo la frase personale del manager al suo posto. I post positivi si pubblicano da soli su Google e Facebook; una valutazione bassa attende il manager della sede.
Bramblewood Early Years, Bedminster nursery. Kirsty Evans's Google 2★ review (“Fees up 9% with three weeks’ notice.”) waits for the manager Gavin Prentice's approval, with an AI draft written under three rules: name no child or room, confirm nothing about the family, give Gavin's own line. The draft: “Kirsty, I’m sorry the notice was short. The fee letter should have gone out a month earlier and I’ve changed that for next year. Please call me on the Bedminster line and I’ll go through it with you. – Gavin Prentice, Bedminster Nursery Manager”. Gavin approves it with one click and it posts on Google in his name.
Una recensione da una famiglia a cui hai scritto tramite Xplor viene accreditata alla persona chiave o al tutor nel suo record, anche quando non nomina nessuno, e un nickname nel testo viene abbinato al tuo team. La classifica ordina il tuo staff in base alle recensioni, per la bacheca della sala insegnanti, non per lo stipendio.
A 5-star Google review on Bramblewood Fishponds by Rebecca Holt, “The key person is brilliant and keeps us in the loop every day.”, names nobody. It came from an Xplor review request, so Reviewflowz credits it to Piotr Wrona, the key person on that family’s Xplor record, already confirmed; he moves from 5 to 6 five-star reviews. The key person board, five-star reviews this quarter: Meera Joshi 9, Jade Whitcombe 7, Piotr Wrona 6, Rosa Kaminski 5. One doubtful match waits to be confirmed or rejected: a review that wrote “Miss Mira”, matched to Meera Joshi.
Genera il report mensile per sede: valutazione, nuove recensioni e tag principale per ogni sede e per il centro tutelato. Scaricalo in Excel per il consiglio, oppure sincronizzalo con un Google Sheet che i tuoi manager aprono ogni settimana.
Group by site and export the September site report to Excel, bramblewood-board-sep.xlsx, for Judith Mallory, also synced to Google Sheets: each nursery's Google rating, its new reviews and its top tag. Bedminster nursery: rated 4.5, 11 new reviews, top tag Fees, 5 neg.; Clifton nursery: rated 4.8, 9 new reviews, top tag Pickup, 4 neg.; Widcombe nursery: rated 4.9, 6 new reviews, top tag Staff, 6 pos.. Fee letter a month earlier next year.
Metti un widget sulla pagina di una nuova sede, filtrato per il tag Ambientamento e le cinque stelle, da Google e Facebook. Le recensioni delle tue altre sedi lo riempiono prima che questa ne abbia di proprie, poi arrivano da sole anche le nuove.
Prendi i contatti dal software che usi già e invia le richieste di recensione da lì.
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Prima Google: chi sceglie un asilo, una scuola o un tutor legge la tua scheda recensioni su Google, una per sede, quindi ogni asilo e il tuo centro di tutoraggio ha la propria. Poi le pagine Facebook, dove una recensione è più una raccomandazione che una valutazione a stelle. Reviewflowz riunisce tutto in un unico feed, contrassegna ogni recensione appena arriva e risponde su Google e Facebook. Hai recensioni anche altrove? Dillo in chat prima di acquistare: aggiungiamo le nuove piattaforme entro due settimane o ti rimborsiamo. Vedi il monitoraggio delle recensioni.
Per sede e per mese: valutazione media, nuove recensioni, tasso di risposta e i temi dietro le recensioni negative (tariffe, ritiro, comunicazione), come un report per sede che generi quando ti serve. Scaricalo in Excel o sincronizzalo con un Google Sheet per i materiali della riunione del consiglio. La classifica per persona chiave ordina il tuo staff in base alle recensioni attribuite, nell'intervallo di date che scegli: serve per il riconoscimento, non per la busta paga. Vedi gli export delle recensioni.
Le richieste di recensione da Xplor partono via email, a nome del tuo asilo, e aprono la scheda recensioni Google di quella sede. Per il genitore che viene a ritirare il bambino, il codice QR di ogni sede è sul tablet all'uscita; per le altre famiglie, il link arriva nella newsletter di fine trimestre. Nessuna richiesta chiede al genitore di fare il nome di un bambino, e nulla al suo interno viene dalla scheda del bambino. Vedi le richieste di recensione.
Inizia con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito e senza demo. Collega il profilo Google e la pagina Facebook di ogni asilo in cinque minuti e le recensioni passate vengono importate subito. I piani sono per sede. Le richieste di recensione via email usano crediti messaggio. Trovi entrambi nella pagina dei prezzi.
Xplor: collegalo da Integrazioni in Reviewflowz, in autonomia e senza demo. Quando un corso viene contrassegnato come completato in Xplor, parte la richiesta di recensione. I record passati vengono importati per i report: quelle famiglie non ricevono mai messaggi. I tuoi profili Google e le pagine Facebook sono attivi in cinque minuti. Il collegamento con Xplor è un passaggio separato, successivo. Vedi l'integrazione Xplor.
Due modi, e nessuno chiede al genitore di nominare qualcuno. Una recensione che arriva da una richiesta Xplor viene attribuita alla persona chiave o al tutor nel record Xplor di quella famiglia. Una recensione che nomina qualcuno, o usa un soprannome, viene confrontata con l'elenco del tuo team. Una corrispondenza incerta resta in sospeso finché non la confermi o la rifiuti. Un credito impostato manualmente non viene mai sovrascritto. La classifica ordina le tue persone chiave e i tutor in base alle recensioni, in qualsiasi intervallo di date. Vedi attribuzione delle recensioni.
Sì, secondo le tue regole. Un agente creato dalle tue risposte passate scrive ogni risposta: non nomina mai un bambino o un'aula, non conferma mai che una famiglia frequenti la struttura, non parla mai del personale e segue le indicazioni del responsabile della sede. Le risposte positive vengono pubblicate su Google e Facebook in automatico, a firma del responsabile della sede. Una valutazione bassa resta in attesa della sua approvazione. Vedi risposte AI.
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