Cada checkout do SuperControl pede uma avaliação ao hóspede
Tudo que você precisa para avaliações, e nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demonstração
- Cada hóspede convidado após o checkout
- Cada propriedade envia para o seu perfil do Google
SuperControl is connected to Reviewflowz. Trigger in SuperControl: guest checks out. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation.
Reservation #4821 
A solicitação de avaliação é enviada quando o hóspede faz checkout
Quando um hóspede faz checkout no SuperControl, o Reviewflowz inicia a mensagem pós-estadia. Ela é enviada por e-mail, SMS ou WhatsApp, na ordem que você define.
Ninguém na recepção precisa lembrar de perguntar. Cada estadia concluída dispara sua própria solicitação.
When a reservation is guest checks out in SuperControl, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada hóspede do SuperControl é convidado, sem filtro de nota
O hóspede da reserva recebe uma mensagem com um link de avaliação. Não há filtro de nota, então cada hóspede é convidado da mesma forma.
O link abre o Google ou o Tripadvisor, o que precisar de mais avaliações. Solicitações nunca apontam para Booking.com, Expedia ou Airbnb, plataformas que proíbem solicitações de avaliação.
When a reservation is guest checks out in SuperControl, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the property: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn, The Net Loft.
Conecte o SuperControl e peça a cada hóspede
Conecte o SuperControl em minutos e cada checkout envia uma solicitação de avaliação.
Cada propriedade do SuperControl envia hóspedes para seu próprio perfil
O Reviewflowz mapeia cada propriedade do SuperControl para o perfil do Google correto. Um hóspede que ficou em uma propriedade avalia essa propriedade, não a página da marca.
Adicione uma propriedade e mapeie-a uma vez. Suas solicitações apontam para o perfil certo a partir de então.
A reservation from SuperControl (trigger: guest checks out), with property The Harbour Hotel, is matched by property to the right Google profile: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn or The Net Loft. This one goes to The Harbour Hotel.
Integração com SuperControl: perguntas frequentes
Quando a solicitação de avaliação é enviada depois do checkout no SuperControl?
O Reviewflowz envia a mensagem pós-estadia assim que o hóspede faz checkout no SuperControl. Ela vai por email, SMS ou WhatsApp, seguindo a sequência que você definir.
Quais hóspedes recebem uma solicitação de avaliação?
Cada hóspede que faz checkout recebe a mesma solicitação. Não há filtro por nota, ou seja, hóspedes satisfeitos e insatisfeitos recebem o pedido igualmente. O link abre o Google ou o Tripadvisor, nunca o Booking.com, a Expedia ou o Airbnb.
O que acontece com reservas canceladas?
As solicitações são enviadas depois do checkout, então uma reserva cancelada antes da estadia nunca dispara o envio. Só hóspedes que completaram a estadia recebem o pedido.
Temos várias unidades no SuperControl. Isso funciona?
Sim. Cada unidade tem seu próprio perfil no Google, então os hóspedes avaliam o lugar onde realmente ficaram. Você pode acompanhar a conversão de avaliações por unidade.
Como conecto o SuperControl ao Reviewflowz?
Conecte o SuperControl em Integrações, dentro do Reviewflowz. Leva minutos e não precisa de demonstração. As reservas anteriores são importadas para os relatórios, mas os hóspedes antigos nunca são contatados.
Quanto custa a integração com o SuperControl?
O Reviewflowz custa US$70 por unidade/mês na cobrança anual, ou US$80 no mês a mês. As mensagens custam US$5 a cada 1.000 e-mails e US$5 a cada 100 SMS. Você pode começar com um teste grátis de 14 dias, sem precisar de cartão.