Ogni checkout di SuperControl chiede una recensione al cliente
Tutto ciò che ti serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Attivo in pochi minuti, nessuna demo
- Ogni cliente riceve una richiesta dopo il checkout
- Ogni sede invia i clienti al suo profilo Google
SuperControl is connected to Reviewflowz. Trigger in SuperControl: guest checks out. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation.
Reservation #4821 
Reviewflowz invia la richiesta di recensione quando il cliente completa il checkout
Quando un cliente completa il checkout in SuperControl, Reviewflowz avvia il messaggio post-soggiorno. Viene inviato tramite email, SMS o WhatsApp, nell'ordine che imposti.
Nessuno alla reception deve ricordarsi di chiedere. Ogni soggiorno completato attiva la sua richiesta.
When a reservation is guest checks out in SuperControl, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
SuperControl chiede una recensione a ogni cliente, senza filtro di valutazione
Il cliente della prenotazione riceve un messaggio con un link di recensione. Non c'è un filtro di valutazione preliminare: ogni cliente riceve la stessa richiesta.
Il link apre Google o Tripadvisor, a seconda di quale ha più bisogno di recensioni. Le richieste non puntano mai a Booking.com, Expedia o Airbnb, che vietano le recensioni sollecitate.
When a reservation is guest checks out in SuperControl, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the property: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn, The Net Loft.
Connetti SuperControl e chiedi a ogni cliente
Connetti SuperControl in pochi minuti e ogni checkout invia una richiesta di recensione.
Ogni sede di SuperControl invia i clienti al suo profilo personale
Reviewflowz mappa ogni sede in SuperControl al profilo Google giusto. Un cliente che ha soggiornato in una sede lascia una recensione per quella sede, non per la tua pagina del brand.
Aggiungi una sede e mappala una volta. Le sue richieste puntano al suo profilo da quel momento in poi.
A reservation from SuperControl (trigger: guest checks out), with property The Harbour Hotel, is matched by property to the right Google profile: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn or The Net Loft. This one goes to The Harbour Hotel.
Integrazione SuperControl: domande frequenti
Quando viene inviata la richiesta di recensione da SuperControl?
Reviewflowz invia il messaggio post-soggiorno non appena il cliente effettua il checkout in SuperControl. Viene inviato via email, SMS o WhatsApp, seguendo la sequenza che hai impostato.
A quali clienti viene chiesta una recensione?
Ogni cliente che effettua il checkout riceve la stessa richiesta: non c'è pre-selezione in base alla valutazione, quindi la richiesta arriva sia ai clienti soddisfatti che a quelli insoddisfatti. Il link apre Google o Tripadvisor, mai Booking.com, Expedia o Airbnb.
Cosa succede con le prenotazioni cancellate?
La richiesta parte solo dopo il checkout: una prenotazione cancellata prima del soggiorno non la attiva. Riceve il messaggio solo chi ha completato un soggiorno.
Abbiamo diverse sedi in SuperControl. Funziona?
Sì. Ogni sede è collegata alla propria scheda recensioni su Google, quindi i clienti recensiscono il posto in cui hanno soggiornato. Puoi vedere la conversione delle recensioni per sede.
Come connetto SuperControl a Reviewflowz?
Connetti SuperControl da Integrazioni in Reviewflowz: richiede pochi minuti e non serve una demo. Le prenotazioni passate vengono importate per il reporting, ma i clienti già passati non ricevono mai messaggi.
Quanto costa l'integrazione SuperControl?
Reviewflowz costa $70 per sede al mese fatturato annualmente, oppure $80 al mese. I messaggi costano $5 per 1.000 email e $5 per 100 SMS. Puoi iniziare con una prova gratuita di 14 giorni, nessuna carta richiesta.