Cada checkout de SuperControl solicita una reseña al huésped
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- En funcionamiento en minutos, sin demo
- Cada huésped recibe una solicitud después del checkout
- Cada establecimiento envía solicitudes a su propio perfil de Google
SuperControl is connected to Reviewflowz. Trigger in SuperControl: guest checks out. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation.
Reservation #4821 
La solicitud de reseña se envía cuando el huésped hace checkout
Cuando un huésped hace checkout en SuperControl, Reviewflowz inicia el mensaje posterior a la estancia. Se envía por email, SMS o WhatsApp, en el orden que tú fijes.
Nadie en la recepción tiene que recordar preguntar. Cada estancia completada genera su propia solicitud.
When a reservation is guest checks out in SuperControl, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada huésped de SuperControl recibe una solicitud, sin filtro de valoración
El huésped de la reserva recibe un mensaje con un enlace a una reseña. No se filtra por valoración, así que todos los huéspedes reciben la misma solicitud.
El enlace abre Google o Tripadvisor, el que más reseñas necesite. Las solicitudes nunca apuntan a Booking.com, Expedia o Airbnb, que prohíben las reseñas solicitadas.
When a reservation is guest checks out in SuperControl, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the property: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn, The Net Loft.
Conecta SuperControl y solicita una reseña a cada huésped
Conecta SuperControl en minutos y cada checkout envía una solicitud de reseña.
Cada establecimiento de SuperControl envía a los huéspedes a su propio perfil
Reviewflowz asigna cada establecimiento en SuperControl al perfil de Google correcto. Un huésped que se hospedó en un establecimiento reseña ese establecimiento, no la página de tu marca.
Añade un establecimiento y asígnalo una vez. Sus solicitudes apuntan a su propio perfil a partir de entonces.
A reservation from SuperControl (trigger: guest checks out), with property The Harbour Hotel, is matched by property to the right Google profile: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn or The Net Loft. This one goes to The Harbour Hotel.
Integración con SuperControl: preguntas frecuentes
¿Cuándo se envía la solicitud de reseña desde SuperControl?
Reviewflowz envía el mensaje después de la estancia en cuanto el cliente hace el check-out en SuperControl, por correo electrónico, SMS o WhatsApp, según la secuencia que hayas configurado.
¿Qué clientes reciben una solicitud de reseña?
Todos los clientes que hacen el check-out reciben la misma solicitud. No filtramos por valoración previa, así que se contacta por igual a clientes contentos y descontentos. El enlace lleva a Google o Tripadvisor, nunca a Booking.com, Expedia o Airbnb.
¿Qué sucede con las reservas canceladas?
Las solicitudes se envían después del check-out, así que una reserva cancelada antes de la estancia nunca las activa. Solo reciben solicitud los clientes que completaron su estancia.
Administramos varios establecimientos en SuperControl. ¿Funciona?
Sí. Cada establecimiento tiene su propia ficha de reseñas de Google, así que los clientes reseñan el alojamiento donde se hospedaron. Puedes ver la conversión de reseñas por establecimiento.
¿Cómo conecto SuperControl a Reviewflowz?
Conecta SuperControl desde Integraciones en Reviewflowz. Solo toma unos minutos y no hace falta ninguna demo. Las reservas pasadas se importan para los informes, pero a esos clientes nunca se les envía ningún mensaje.
¿Cuál es el coste de la integración con SuperControl?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1,000 emails y $5 por cada 100 SMS. Puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta.