Cada projeto Smartsheet concluído pede uma avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demonstração
- Cada projeto concluído pede uma avaliação
- Cada avaliação é creditada ao membro do time
Smartsheet is connected to Reviewflowz. Trigger in Smartsheet: marked complete. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the project, credited to the team member, Sarah Collins.
Project #2318 
Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação quando um projeto é concluído
Quando um projeto é marcado como concluído no Smartsheet, Reviewflowz envia ao seu cliente uma solicitação de avaliação. Você escolhe o momento que se encaixa no seu trabalho: um projeto concluído, uma fatura paga ou uma tarefa finalizada.
A campanha roda na linha do tempo que você define, por SMS, e-mail ou WhatsApp. Ninguém do seu time precisa se lembrar de pedir.
When a project is marked complete in Smartsheet, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente do projeto recebe o link de avaliação
Reviewflowz envia mensagem ao cliente vinculado ao projeto finalizado, usando os detalhes de contato já presentes no Smartsheet. Cada cliente é convidado, sem pré-seleção de nota.
O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações neste momento. Seu cliente chega na página correta em um toque.
When a project is marked complete in Smartsheet, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the project and the office: Downtown Office, Northside Office, Riverside Office.
Conecte Smartsheet e comece a pedir
Conecte Smartsheet em minutos e cada projeto concluído envia uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação é creditada ao membro do time do projeto
Reviewflowz lê quem está atribuído ao projeto no Smartsheet e credita a avaliação a esse membro do time. O cliente nunca precisa mencionar um nome.
Você vê qual membro do time ganha avaliações, projeto por projeto. O crédito vai para a pessoa certa mesmo quando a avaliação não menciona ninguém.
The project in Smartsheet records which team member did the work. The review request carries the project, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the team member and saved back on the same project.
Integração Smartsheet: perguntas frequentes
Como o Smartsheet dispara a solicitação de avaliação?
Quando um projeto é marcado como concluído no Smartsheet, o Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação ao cliente. Você também pode solicitar quando uma fatura é marcada como paga ou uma tarefa é finalizada, e definir um atraso antes da primeira mensagem.
Usuários do Smartsheet podem enviar solicitações de avaliação via WhatsApp?
Sim. Cada solicitação vai por email, SMS ou WhatsApp, usando os dados de contato do cliente registrados no Smartsheet. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
Quem é convidado a deixar uma avaliação?
Todo cliente de um projeto que atinge o gatilho escolhido é convidado. Não há pré-filtragem por nota, então clientes satisfeitos e insatisfeitos recebem o mesmo link. Projetos que nunca atingem esse ponto não enviam nada.
Como funciona a atribuição de avaliações para times de projeto no Smartsheet?
O Reviewflowz atribui cada avaliação ao membro do time designado para o projeto no Smartsheet. O cliente não precisa nomear ninguém, e você pode comparar a taxa de conversão de cada membro do time.
Quanto tempo leva para configurar a integração do Smartsheet?
Você conecta o Smartsheet em Integrações, dentro do Reviewflowz, em minutos e sem precisar de demonstração. Projetos anteriores são importados para os relatórios, mas clientes antigos nunca são contatados.
Quanto custam as solicitações de avaliação do Smartsheet?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês faturado anualmente, ou $80 mês a mês, com um teste grátis de 14 dias e sem cartão. O custo de mensagens é $5 por 1.000 e-mails e $5 por 100 SMS.