Cada proyecto completado en Smartsheet solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- Activo en minutos, sin demo
- Cada proyecto completado solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al miembro del equipo
Smartsheet is connected to Reviewflowz. Trigger in Smartsheet: marked complete. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the project, credited to the team member, Sarah Collins.
Project #2318 
Al completarse un proyecto, se envía una solicitud de reseña
Cuando un proyecto se marca como completado en Smartsheet, Reviewflowz envía a tu cliente una solicitud de reseña. Tú eliges el momento que se adapta a tu trabajo: un proyecto completado, una factura pagada o una tarea finalizada.
La campaña sigue el calendario que tú definas, por SMS, email o WhatsApp. Nadie en tu equipo tiene que acordarse de preguntar.
When a project is marked complete in Smartsheet, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente del proyecto recibe el enlace de reseña
Reviewflowz envía un mensaje al cliente vinculado al proyecto finalizado, con los datos de contacto que ya tienes en Smartsheet. Pregunta a cada cliente, sin filtrar antes por valoración.
El enlace abre la plataforma de reseñas que más necesita reseñas ahora mismo. Tu cliente accede a la página correcta en un solo toque.
When a project is marked complete in Smartsheet, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the project and the office: Downtown Office, Northside Office, Riverside Office.
Conecta Smartsheet y empieza a preguntar
Conecta Smartsheet en minutos y cada proyecto completado envía una solicitud de reseña.
Cada reseña acreditada al miembro del equipo del proyecto
Reviewflowz lee quién está asignado al proyecto en Smartsheet y acredita la reseña a ese miembro del equipo. El cliente nunca tiene que mencionar un nombre.
Ves qué miembro del equipo obtiene reseñas, proyecto a proyecto. El crédito llega a la persona correcta incluso cuando la reseña no menciona a nadie.
The project in Smartsheet records which team member did the work. The review request carries the project, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the team member and saved back on the same project.
Smartsheet: preguntas frecuentes sobre la integración
¿Cómo se activa la solicitud de reseña desde Smartsheet?
Cuando un proyecto se marca como completado en Smartsheet, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña. También puedes activarla cuando se marca una factura como pagada o se completa una tarea, y puedes fijar un retraso antes de enviar el primer mensaje.
¿Pueden los usuarios de Smartsheet enviar solicitudes de reseña por WhatsApp?
Sí. Cada solicitud llega por email, SMS o WhatsApp, usando los datos de contacto del cliente en Smartsheet. El enlace inteligente de reseñas dirige al cliente a la plataforma que más necesita reseñas en ese momento.
¿A quién se le pide una reseña?
Cada cliente de un proyecto que llega al trigger que elegiste recibe una solicitud. No hay filtro previo por valoración: tanto los clientes satisfechos como los insatisfechos reciben el mismo enlace. Los proyectos que nunca llegan a ese punto no envían nada.
¿Cómo funciona la atribución de reseñas para equipos de proyectos de Smartsheet?
Reviewflowz atribuye cada reseña al miembro del equipo asignado al proyecto en Smartsheet. El cliente no tiene que mencionar a nadie, y puedes comparar la tasa de conversión de cada miembro del equipo.
¿Cuánto tiempo tarda en configurarse la integración de Smartsheet?
Conecta Smartsheet desde Integraciones en Reviewflowz en minutos: es automático y no hace falta ninguna demo. Los proyectos anteriores se importan para los informes, y los clientes antiguos nunca reciben mensajes.
¿Cuánto cuesta la solicitud de reseña de Smartsheet?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes facturado anualmente, o 80 $ mes a mes, con una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. Los mensajes cuestan 5 $ por 1.000 emails y 5 $ por 100 SMS.