Toda reserva concluída no ResDiary solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, e nada que não precisa.
- Ativo em minutos, sem demonstração
- Toda reserva concluída solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao garçom
ResDiary is connected to Reviewflowz. Trigger in ResDiary: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Maya Ellison.
Reservation #4127 
Uma solicitação de avaliação após cada reserva concluída
Quando uma reserva é marcada como concluída no ResDiary, Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação ao cliente. Seu time não faz nada extra e nenhuma solicitação é esquecida.
A campanha funciona nos canais que você escolher: e-mail, SMS ou WhatsApp, depois da visita. Os clientes de cada restaurante recebem a solicitação daquele restaurante.
When a reservation is completed in ResDiary, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo cliente em uma reserva concluída recebe uma solicitação
O cliente na reserva recebe a mensagem no celular com um link de avaliação. Não há filtro por nota: todo cliente recebe a solicitação, não importa como foi a visita.
O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, assim as novas avaliações chegam onde seu restaurante está com menos.
When a reservation is completed in ResDiary, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the restaurant: Harbour Street Kitchen, Larchmere Bistro, Northgate Grill Room.
Conecte ResDiary em minutos
Toda reserva concluída passa a solicitar avaliação do cliente. Teste grátis de 14 dias, sem cartão.
Cada avaliação creditada ao garçom na reserva
Cada avaliação fica vinculada à reserva que a gerou e é creditada ao garçom daquela reserva. Os clientes nunca precisam mencionar um nome.
Você vê avaliações e taxa de conversão por garçom, comparadas com as reservas que eles realmente atenderam.
The reservation in ResDiary records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Integração com ResDiary: dúvidas frequentes
Como funcionam as solicitações de avaliação automatizadas com reservas ResDiary?
Quando uma reserva é marcada como concluída no ResDiary, o Reviewflowz envia ao hóspede uma solicitação de avaliação por email, SMS ou WhatsApp, seguindo o cronograma que você define. Você conecta o ResDiary em Integrações no Reviewflowz em poucos minutos, sem precisar de demonstração.
Quais hóspedes recebem a solicitação de avaliação?
Todo hóspede de uma reserva concluída é convidado, sem filtro de nota. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações para o seu restaurante.
O que acontece com reservas que nunca são concluídas?
A solicitação só sai quando a reserva é marcada como concluída. Uma reserva cancelada, ou nunca marcada como concluída, não gera nenhum envio.
Temos vários restaurantes no ResDiary. Como isso funciona?
Cada restaurante é uma unidade própria no Reviewflowz. Os hóspedes de cada unidade são convidados a avaliar aquela unidade. O preço é por unidade.
Como funciona a atribuição de avaliações de funcionários com dados ResDiary?
Cada avaliação é creditada ao garçom responsável pela reserva, então o hóspede nunca precisa citar nomes. Reservas antigas são importadas para os relatórios, o que permite calcular a taxa de conversão por garçom, mas hóspedes antigos nunca recebem mensagens.
Quanto custa a integração ResDiary?
Reviewflowz custa US$70 por unidade por mês faturado anualmente, ou US$80 mês a mês. Mensagens custam US$5 por 1.000 e-mails e US$5 por 100 SMS. Você pode começar com um teste grátis de 14 dias, sem cartão.