Ogni prenotazione completata su ResDiary genera una richiesta di recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Online in pochi minuti, nessuna demo
- Ogni prenotazione completata genera una richiesta di recensione
- Ogni recensione è attribuita al cameriere
ResDiary is connected to Reviewflowz. Trigger in ResDiary: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Maya Ellison.
Reservation #4127 
Una richiesta di recensione dopo ogni prenotazione completata
Quando una prenotazione viene contrassegnata come completata su ResDiary, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione. Il tuo team non deve fare nulla in più, e nessun follow-up viene dimenticato.
La campagna parte sui canali che scegli: email, SMS o WhatsApp, dopo la visita. Ogni ristorante contatta solo i propri clienti.
When a reservation is completed in ResDiary, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Ogni cliente con una prenotazione completata riceve una richiesta
Il cliente della prenotazione riceve il messaggio sul telefono, con il link alla recensione. Non c'è nessun filtro sulla valutazione: ogni cliente viene contattato, indipendentemente da come è andata la sua visita.
Il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno, così le nuove recensioni arrivano dove servono di più.
When a reservation is completed in ResDiary, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the restaurant: Harbour Street Kitchen, Larchmere Bistro, Northgate Grill Room.
Connetti ResDiary in pochi minuti
Ogni prenotazione completata invia ai clienti una richiesta di recensione: prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.
Ogni recensione è attribuita al cameriere della prenotazione
Ogni recensione resta collegata alla prenotazione di origine ed è attribuita al cameriere di quella prenotazione. I clienti non devono mai fare il nome di nessuno.
Vedi recensioni e tasso di conversione per ogni cameriere, calcolati sulle prenotazioni che ha effettivamente servito.
The reservation in ResDiary records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Integrazione ResDiary: domande frequenti
Come funzionano le richieste di recensione automatiche con le prenotazioni ResDiary?
Quando contrassegni una prenotazione come completata in ResDiary, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione via email, SMS o WhatsApp, nei tempi che hai impostato. Connetti ResDiary dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz in pochi minuti, senza demo.
A quali clienti viene chiesta una recensione?
Chiediamo una recensione a ogni cliente di una prenotazione completata, senza alcun filtro preliminare sulla valutazione. Il link apre la piattaforma di recensioni che in quel momento ne ha più bisogno per il tuo ristorante.
Cosa succede alle prenotazioni che non vengono mai completate?
Inviamo la richiesta solo quando la prenotazione è contrassegnata come completata. Se la prenotazione viene annullata o non viene mai contrassegnata come completata, non parte nessuna richiesta.
Gestiamo diversi ristoranti su ResDiary. Come funziona?
In Reviewflowz, ogni ristorante corrisponde a una sede: i clienti di ogni locale ricevono la richiesta per quella sede specifica. Il prezzo è per sede.
Come funziona l'attribuzione delle recensioni al personale con i dati di ResDiary?
Ogni recensione viene attribuita al cameriere indicato nella prenotazione di origine: il cliente non deve mai fare nomi. Importiamo le prenotazioni passate solo per il reporting, così ottieni il tasso di conversione per cameriere, ma i clienti delle prenotazioni passate non vengono mai contattati.
Qual è il costo dell'integrazione ResDiary?
Reviewflowz costa $70 per sede al mese con fatturazione annuale, oppure $80 al mese con fatturazione mensile. I messaggi costano $5 ogni 1.000 email e $5 ogni 100 SMS. Puoi iniziare con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.